Lösung: Galaxy s20 geht aus und lässt sich nicht mehr starten – Die Galaxy S20 Serie setzt mit Android 10 an sich auf ein sehr stabiles Betriebssystem und es sind bisher kaum Fälle bekannt, in denen es größere Probleme mit Neustarts oder Bootloops gibt. Dennoch kann es passieren, dass die Geräte schwarz bleiben und beim Neustart keine Reaktion zeigen. In diesem Artikel wollen wir bei diesem Problem helfen und erklären, was man tun kann, wenn Galaxy S20, S20+ oder S20 ultra einfach herunter fahren und sich dann nicht mehr startet lassen.
Inhaltsverzeichnis
Lösung: Galaxy S20 geht aus und lässt sich nicht mehr starten
Das Samsung Galaxy S20 ist ein leistungsstarkes Smartphone, das in der Regel zuverlässig arbeitet. Doch wie bei jedem elektronischen Gerät kann es vorkommen, dass das S20 aus unerwarteten Gründen nicht mehr startet. In diesem Fall kann es frustrierend und beunruhigend sein, da wichtige Daten und Funktionen nicht mehr zugänglich sind.
In diesem Fachartikel werden verschiedene Ursachen und Lösungen für das Problem eines nicht startenden Galaxy S20 vorgestellt.Grundsätzlich gelten diese Hinweise auch, wenn Nachfolger-Modelle nicht mehr funktionieren, also beispielsweise das Samsung Galaxy S23 nicht mehr startet oder ein Gerät der Galaxy S22 Serie schwarz bleibt.
Ursachen:
- Softwarefehler: Ein Softwarefehler kann verhindern, dass das S20 ordnungsgemäß bootet.
- Hardwarefehler: Ein defektes Bauteil, wie z.B. der Akku oder die Hauptplatine, kann ebenfalls zu einem Startproblem führen.
- Leere Batterie: Ein leerer Akku ist die häufigste Ursache dafür, dass ein Smartphone nicht mehr startet.
- Fehlgeschlagenes Update: Ein fehlerhaftes Software-Update kann das S20 beschädigen und so den Start verhindern.
- Wasserschaden: Wenn das S20 mit Wasser in Kontakt gekommen ist, kann dies zu einem Kurzschluss und einem Startproblem führen.
Lösungen:
1. Aufladen des Akkus:
Schließen Sie das S20 an ein Ladegerät an und lassen Sie es mindestens 30 Minuten lang laden. Stellen Sie sicher, dass Sie ein originales Ladegerät und Ladekabel verwenden.
2. Neustart erzwingen:
Halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Lautstärketaste-unten gleichzeitig 10-15 Sekunden lang gedrückt. Wenn das S20 vibriert, lassen Sie die Tasten los.
3. Starten im abgesicherten Modus:
Starten Sie das S20 im abgesicherten Modus, um festzustellen, ob ein Problem mit einer Drittanbieter-App vorliegt. Halten Sie dazu die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Samsung-Logo angezeigt wird. Lassen Sie die Ein-/Aus-Taste los und halten Sie die Lautstärketaste-unten gedrückt, bis der abgesicherte Modus angezeigt wird. Deinstallieren Sie im abgesicherten Modus alle Apps, die das Problem verursachen könnten.
4. Wiederherstellen des Werkszustands:
Wenn die oben genannten Lösungen nicht helfen, können Sie versuchen, das S20 auf den Werkszustand zurückzusetzen. Beachten Sie: Durch diesen Vorgang werden alle Daten auf Ihrem Gerät gelöscht. Sichern Sie daher unbedingt Ihre Daten, bevor Sie den Werksreset durchführen.
5. Wenden Sie sich an den Samsung Support:
Wenn Sie das Problem mit den oben genannten Lösungen nicht beheben können, wenden Sie sich an den Samsung Support. Möglicherweise liegt ein Hardwaredefekt vor, der von einem Fachmann behoben werden muss.
Die Unterschiede der Galaxy S20 Modelle im Überblick
| Modell | Samsung Galaxy S20 (5G) | Samsung Galaxy S20 Plus (5G) | Samsung Galaxy S20 Ultra 5G |
|---|---|---|---|
| Display | 6,2 Zoll 120 Hertz Infinity-O-Display – WQHD+ (3.200 x 1.440 Pixel, HDR10+ 20:9, 563 ppi) | 6,7 Zoll 120 Hertz Infinity-O-Display – WQHD+ (3.200 x 1.440 Pixel, HDR10+ 20:9, 525 ppi) | 6,9 Zoll 120 Hertz Infinity-O-Display – WQHD+ (3.200 x 1.440 Pixel, HDR10+ 20:9, 511 ppi) |
| Betriebssystem | Android 10 mit One UI 2 | Android 10 mit One UI 2 | Android 10 mit One UI 2 |
| Hauptkamera | – 12 MP (f/2,2) Standard-Zoom; – 64-MP-Telezoom- (f/2,0); – 12-MP-Ultraweitwinkel-Optik (f/1,8); – 3x Hybrid-Zoom – bis zu 30x Digital-Zoom; – bis 8K 30fps-Video | – 12 MP (f/2,2) Standard-Zoom; – 64-MP-Telezoom- (f/2,0); – 12-MP-Ultraweitwinkel-Optik (f/1,8); – ToF-Sensor – 3x Hybrid-Zoo – bis zu 30x Digital-Zoom; – bis 8K 30fps-Video; | – 108 MP Standard-Zoom (f/2,4); – 48-MP-Telezoom (f/3,5); – 12-MP-Ultraweitwinkel-Optik (f/2,2); – ToF-Sensor; – 4 bis 5x-optischer Zoom; – 10x Hybrid-,Zoom; – bis zu 100x Digital-Zoom; – bis 8K 30fps-Video |
| Frontkamera | – 10 MP (f/2,2); – 4K 60 fps Video | – 10 MP (f/2,2); – 4K 60 fps Video | – 40 MP (f/2,2) mit Pixelbinning auf 10 MP; – 4K 60 fps Video |
| Prozessor | Exynos 990 Octa Core, 7nm @max. 2,73 GHz | Exynos 990 Octa Core, 7nm @max. 2,73 GHz | Exynos 990 Octa Core, 7nm @max. 2,73 GHz |
| Arbeitspeicher | 8/12 GB RAM LPDDR5 | 8/12 GB RAM LPDDR5 | 12/16 GB RAM LPDDR5 |
| Interner Speicher | 128 GB (per microSD-Karte erweiterbar) | 128/512 GB (nur 5G mit großer Speicheroption) (per microSD-Karte erweiterbar) | 128/512 GB (per microSD-Karte erweiterbar) |
| Akkukapazität | 4.000 mAh | 4.500 mAh | 5.000 mAh |
| Konnektivität | Wifi 6, Bluetooth 5.0, GPS, LTE Cat. 20, Wi-Fi Direct, 4×4 MIMO, Miracast, 5G (nur Sub 6 GHz), TDD/FDD); Hybrid-SIM plus e-SIM | Wifi 6, Bluetooth 5.0, GPS, LTE Cat. 20, Wi-Fi Direct, 4×4 MIMO, Miracast, 5G (mm Wave, Sub 6, TDD/FDD), Hybrid-SIM plus e-SIM | Wifi 6, Bluetooth 5.0, GPS, LTE Cat. 20, Wi-Fi Direct, 4×4 MIMO, Miracast, 5G (mm Wave, Sub 6, TDD/FDD); Hybrid-SIM plus e-SIM |
| Sonstiges | Fingerabdrucksensor im Display, 2D-Gesichtserkennung, Hybrid-SIM, Wireless-Charging 2.0, wasser- und staubdicht (nach IP68), Powershare, Stereolautsprecher mit Dolby Atmos | Fingerabdrucksensor im Display, 2D-Gesichtserkennung, Hybrid-SIM, Wireless-Charging 2.0, wasser- und staubdicht (nach IP68), Powershare, Stereolautsprecher mit Dolby Atmos | Fingerabdrucksensor im Display, 2D-Gesichtserkennung, Hybrid-SIM, Wireless-Charging 2.0, wasser- und staubdicht (nach IP68), Powershare, Stereolautsprecher mit Dolby Atmos |
| Abmessungen | 151,7 x 69,1 x 7,9 mm | 161,9 x 73,7 x 7,8 mm | 166,9 x 76 x 8,8 mm |
| Gewicht | 163 g | 186 g | 220 g |
| Farben | Cloud Pink, Cloud Blue, Cosmic Gray | Cloud Blue, Cosmic Gray, Cosmic Black | Cosmic Gray, Cosmic Black |
| Preis (UVP) | ab 899 Euro / 999 Euro (5G) | ab 999 Euro/ 1.099 Euro (5G) | ab 1.349 Euro |
Video: Samsung Galaxy S20 im Hands-On
Weitere Links rund um Samsung Galaxy S20
- Galaxy S20 – Preise mit und ohne Vertrag im Vergleich
- Galaxy S20 – Handbuch und Anleitung
- Galaxy S20, S20+ und S20 ultra – das sind die Unterschiede zwischen den Modellen
- Galaxy S20 – Screenshot machen und speichern
- Galaxy S20 – Reset und Werkseinstellungen
Zuletzt aktualisiert: 19. Februar 2024
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Technikaffin seit den Zeiten von Amiga 500 und C64 – mittlerweile aber eher mit deutlichem Fokus auf die Bereich Mobilfunk und Telekommunikation. Die ersten Artikel im Telco Bereich habe ich bereits 2006 geschrieben, seit dem bin ich dem Thema treu geblieben und nebenbei läuft mittlerweile auch noch ein Telefon- und Smartphone Museum um die Entiwcklung zu dokumentieren.