Samsung Galaxy S20+ – weiterhin Probleme mit grünen Linien auf dem Display – Die Samsung Galaxy S20 Modelle sind weiterhin sehr beliebt, weil sie vergleichsweise günstig zu bekommen sind und dennoch nach wie vor gute Technik bieten. Allerdings berichten nach wie vor Nutzer, dass nach einiger Zeit bei einigen Geräten eine grüne Linie an unterschiedlichen Stellen im Display auftaucht. Man kann die Geräte dann zwar weiter benutzen, aber wirklich schön sieht das nicht aus.
UPDATE: Auch im Juni 2022 berichten nach wie vor Verbraucher mit Galaxy S20 und S20+ Geräten von diesen Problemen. Samsung scheint nach wie vor keine zufriedenstellende Lösung dafür anbieten zu können außer neue Geräte. Zumindest scheint das Unternehmen den Austausch in den meisten Fällen kostenfrei vorzunehmen.
Im Samsung Forum schreibt ein betroffener Nutzer dazu:
Ich habe das Samsung Galaxy S20 Plus letztes Jahr am 1. November 2020 gekauft. Ich hatte einen Care Plus-Plan, der am 8. November 2021 abgelaufen ist.
Heute bekam mein Display plötzlich OHNE physischen oder flüssigen Schaden eine vertikale grüne Linie genau in der Mitte meines Displays. Ich habe einige Nachforschungen angestellt und festgestellt, dass nicht nur ich, viele Ihrer Kunden mit demselben Problem konfrontiert sind.
Und ein anderer schreibt zum gleichen Problem:
Grüne Linie auf Samsung S20+
Ich habe mein Handy nicht fallen lassen, sondern mir Videos angesehen, und dann erschien plötzlich eine grüne Linie auf meinem Samsung s20+. Als ich danach googelte, stellte ich fest, dass ich nicht der einzige Kunde bin, bei dem dieses Problem mit der grünen Linie auftritt.
Ich habe mich an den Samsung-Kundendienst gewandt und sie haben erwähnt, dass ich das Display austauschen muss, was 366 S $ kostet und mit einem kostenlosen Batteriewechsel + 150 S $ Samsung-Gutschein geliefert wird.
Es scheint derzeit auch keine andere Lösung zu geben als ein Wechsel des Display und da viele Nutzer dieses Problem erst haben, wenn die Gewährleistung bereits abgelaufen ist, kann das recht teuer werden. Ein kostenloses Reparatur-Programm gibt es aktuell leider nicht, auch wenn die vielen Beschwerden von Nutzern darauf hindeuten, dass es kein Bedienfehler ist, sondern eher ein Problem mit dem Display selbst. Aktuell sollte man daher wohl eher zum Nachfolger greifen, bei dem solche Probleme nicht bekannt sein, auch wenn die Galaxy S21 und S21 FE Modelle noch etwas teurer sind.
UPDATE: Einige Nutzer berichten auch von pinken Linien bei den Geräten.
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Technikaffin seit den Zeiten von Amiga 500 und C64 – mittlerweile aber eher mit deutlichem Fokus auf die Bereich Mobilfunk und Telekommunikation. Die ersten Artikel im Telco Bereich habe ich bereits 2006 geschrieben, seit dem bin ich dem Thema treu geblieben und nebenbei läuft mittlerweile auch noch ein Telefon- und Smartphone Museum um die Entiwcklung zu dokumentieren.