Galaxy S23 Anleitung

Samsung Galaxy S23: Update behebt eSIM Probleme

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Samsung Galaxy S23: Update behebt eSIM Probleme – Die Samsung Galaxy 23 können wieder eSIM nutzen. In der Praxis gab es im März dabei aber Probleme, weil der automatische eSIM Scan nicht funktioniert. Nach dem Update im März hatte diese Funktion einen Fehler. Samsung hat dies mittlerweile behoben und bereits nach kurzer Zeit einen Bugfix bereit gestellt. Wer derzeit also Probleme mit der eSIM beim Samsung Galaxy S23 hat, sollte prüfen, ob es eine neue Version gibt und diese installieren.

Das Unternehmen schreibt selbst zu diesem Thema:

Durch einen Software-Fehler kann es sein, dass der automatische eSIM-Scan beim Hinzufügen einer eSIM auf deinem Galaxy S23 nicht funktioniert. Der Fehler wurde bereits behoben und ein Software-Update steht zur Verfügung. Aktualisiere in diesem Fall die Software-Version auf deinem Smartphone. Tippe dazu in der Benachrichtigung auf „Systemkonfigurationsaktualisierung“ > „Anwenden und Neustart“

Wenn die automatische Suche nach der eSIMs auf dem Smartphone auch nach der Software-Aktualisierung nicht funktioniert, wende dich an den Netzbetreiber, um den QR-Code für die Registrierung durch manuelles Scannen zu erhalten.

Falls du keine eID zuordnen kannst oder die SIM-Karte nicht unterstützt wird, erscheint die Meldung „Keine eSIMs gefunden“. Wende dich in diesem Fall an den Netzbetreiber und prüfe, ob der eSIM-Dienst verfügbar ist.

Das Problem betraf oder betrifft dabei nur neue eSIM. Wer bereits eine eSIM verwendet, wird davon nicht mitbekommen, denn der Fehler liegt im Prozess des Hinzufügens neuer eSIM, nicht in der Nutzung der eSIM beim Samsung Galaxy S23 selbst. Mit dem Update sollten aber auch diese Probleme behoben sein und es ist damit wieder möglich, neue Tarife per eSIM zu den Modellen der Galaxy S23 Serie hinzu zu fügen. Bei den normalen Sim gab es diese Probleme nicht.

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