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Mailbox geht sofort ran – so behebt man das Problem

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Mailbox geht sofort ran – so behebt man das Problem – Die Mailbox ist ein wichtiges Feature bei Handys und Handyverträgen, aber natürlich nur dann, wenn die Mailbox auch korrekt arbeitet. Einige Nutzer berichten dabei davon, dass die Mailbox direkt an jeden Anruf heran geht und damit dem Angerufenen gar keine Chance lässt, auf einen Anruf zu reagieren. Das ist natürlich in der Regel nicht der Sinn einer Mailbox und sorgt daher für Ärger.

Generell geht die Mailbox in einigen Fälle immer sofort an einen Anruf, wenn das Handy des Angerufenen nicht erreichbar ist. Das kann beispielsweise der Fall sein wenn:

  • das Handy abgeschaltet ist, keinen Akku mehr hat und generell kein Netz hat,
  • das Handy im Flugmodus ist oder so eingestellt, dass keine Störungen zugelassen sind,
  • die Mailbox so konfiguriert ist, dass sie immer alle Anrufe sofort annimmt

Falls die Mailbox auch in anderen Fällen sofort die Anrufe annimmt, ist eventuell etwas falsch eingestellt und wie man das behebt haben wir in diesem Artikel zusammengefasst.

Mailbox geht sofort ran – so behebt man das Problem

Generell kann man mit dem Steuercode *#61# abfragen, wie die Zeit bis zur Aktivierung der Mailbox derzeit eingestellt ist. Sollte die Zeit dort zu kurz eingestellt sein, kann man sie mit diesen Befehlen wieder auf eine längere Zeit setzen.

Die Zeit der Mailbox kann man je nach Netz wie folgt einstellen:

  • Telekom       **61*3311**Gewünschtes Zeitintervall als Ziffer#
  • Vodafone     **61*5500**Gewünschtes Zeitintervall als Ziffer#
  • O₂                    **61*333**Gewünschtes Zeitintervall als Ziffer#

Dazu kann es sein, dass eine Rufumleitung so eingestellt ist, dass die Mailbox immer heran geht. Dies kann man wie folgt beheben:

  • alle Rufumleitungen abschalten per ##002#
  • die normale Rufumleitung (wenn niemand abhebt) wieder aktivieren: *61#

Danach sollte die Mailbox nur noch dann Anrufe entgegen nehmen, wenn niemand auf den Anruf reagiert.

Video: Tipp und Tricks zur Mailbox

Trick: Handy, Smartphone, Mobilphone: Einstellung Sekunden bis Mailbox angeht

So schalten Sie Ihre Mailbox per Tastencode aus

Die meisten Mobilfunkanbieter ermöglichen es Ihnen, Ihre Mailbox ganz einfach per Tastencode zu deaktivieren. Dieser Code wird direkt auf Ihrem Handy eingegeben und führt dann die gewünschte Aktion aus.

Hier sind die gängigsten Codes für die großen deutschen Netzbetreiber:

  • Telekom: ##002#
  • Vodafone: ##002#
  • o2: ##002#

So geht’s Schritt für Schritt:

  • Bestätigen: Drücken Sie die grüne Hörertaste, um den Code zu bestätigen.
  • Öffnen Sie die Telefon-App: Suchen Sie auf Ihrem Smartphone die App, mit der Sie normalerweise telefonieren.
  • Geben Sie den Code ein: Tippen Sie die Zahlenfolge des für Ihren Anbieter geltenden Codes auf dem Ziffernblock ein.

Weitere Links zu Mailbox Systemen

Zuletzt aktualisiert: 18. August 2024


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