Grüne Linien im Display: Ärgerlich bei vielen Smartphones ein Problem [UPDATE Garantie bei OnePlus]

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Grüne Linien im Display: Ärgerlich bei vielen Smartphones ein Problem – Linien oder Farbstörungen beim Handydisplay sind ab und an immer wieder berichtet worden. In den letzten Wochen scheint sich das Problem aber deutlich verschärft zu haben und vor allem berichten davon Nutzer mit unterschiedlichen Smartphones und auch unterschiedlichen Herstellern. Die Linie auf dem Bildschirm scheint daher kein Problem eines spezielles Herstellers zu sein und auch nicht einfach eine Störung im Betriebssystem. Stattdessen steckt dahinter wohl ein größeres Hardware-Problem bei der Fertigung, das aber nicht alle Zulieferer betrifft.

Einige Bilder zu diesem Problem (Quellen1, Quelle2)

UPDATE: Auch mehrere grüne Linie im Display sind möglich.

Aktuell wird vermutet, dass die betroffenen Modelle alle Displays des Lieferanten BBK hatten und es dort wohl größere Probleme bei der Fertigung gab. Da BBK verschiedene Hersteller beliefert, treten die grünen Linien auch bei unterschiedlichen Modellen und Hersteller auf. Betroffen sind unter anderem OnePlus, Samsung, OPPO, Vivo und dazu einige andere Smartphone Marken, die in Deutschland nicht angeboten werden.

Generell handelt es sich dabei in fast allen Fällen um einen Defekt beim Display selbst. Kunden können daher selbst wenig machen und in der Regel muss das Display getauscht werden um die grünen Linien los zu werden. Die Frage ist dann meistens nur, ob die auf Garantie durchgeführt wird, oder der Kunde dafür bezahlen muss.

Als Verbraucher kann man natürlich versuchen, mit einem Neustart oder einem Werksreset das Problem zu beheben. In der Regel ändert diese Vorgehensweise aber nichts an den grünen Streifen auf dem Display und wenn sind diese Linie nur kurzfristig verschwunden und kommen recht schnell wieder. Der beste Ansprechpartner für dieses Problem ist daher der Support des eigenen Anbieters oder aber die Fachwerkstatt.

UPDATE OnePlus hat angeblich auf dieses Problem reagiert und gibt laut andoidauthority mittlerweile eine Lifetime Garantie auf das Display bei diesen Problemen – zumindest derzeit in Indien. Wenn die Probleme stärker werden soll, könnte es aber durchaus sein, dass auch andere Regionen damit versorgt werden.

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