Die Bundesnetzagentur hat zum Schutz von Verbrauchern die Ansagepflicht der Preise für mehr als 50 ausländische Vorwahlen verlängert. Damit muss bei Verbindungen zu diesen Rufnummern VOR der eigentlichen Verbindung eine kostenlose Preisansage erfolgen, die den Anrufen über die entstehenden Kosten informiert. Auf diese Weise soll verhindert werden, dass deutsche Verbraucher zu teuren Rückrufen auf wenig bekannten ausländische Vorwahlen verleitet werden.
Die Behörde schreibt selbst dazu:
Die Bundesnetzagentur hat mit Bescheiden vom 20.02.2024 erneut angeordnet, dass im Mobilfunk eine kostenlose Preisansage für 56 internationale Vorwahlen geschaltet werden muss. Damit sollen teure Rückrufe, die durch sogenannte Ping-Anrufe provoziert werden, verhindert werden.
Die bisherige Verpflichtung wäre am 01.03.2024 ausgelaufen und wurde vor ihrem Auslaufen faktisch verlängert. Die erneute Anordnung sieht eine Verpflichtung bis zum 01.03.2027 vor.
Die Bundesnetzagentur hat für Länder aus Afrika, Osteuropa und dem pazifischen Raum eine klare Preisansage vorgeschrieben. Die Preisansage muss für den Anrufer kostenlos sein. Sie soll den Anrufer darüber aufklären, dass er gerade eine ausländische Rufnummer anruft und der Anruf für ihn mit hohen Kosten verbunden sein kann. Verbraucherinnen und Verbraucher werden dadurch in die Lage versetzt, den Anruf kostenfrei zu beenden.
Die Behörde reagiert damit auf sogenannte Ping-Anrufe, die nur kurz anklingeln und so die Verbraucher dazu bringen sollen, zurückzurufen. Dahinter steht dann meistens eine teure Auslandsnummer, was aber viele Nutzer nicht wissen, weil diese Nummern nur selten genutzt werden. Daher können hohe Kosten entstehen (es sei denn man nutzt kostenfreie Anrufe ins Ausland) und vor diesen Kosten möchte die Bundesnetzagentur die Nutzer schützen.
Woran erkennt man einen Ping-Anruf?
Ping-Anrufe sind kurze Anrufe, die meist nur wenige Sekunden lang klingeln. Sie werden von Callcentern oder Betrügern verwendet, um herauszufinden, ob eine Telefonnummer aktiv ist. Wenn du einen Ping-Anruf erhältst, solltest du nicht zurückrufen, da dies zu hohen Kosten führen kann.
An folgenden Merkmalen kannst du Ping-Anrufe erkennen:
- Kurzes Klingeln: Der Anruf klingelt nur wenige Sekunden lang.
- Unbekannte Nummer: Die angezeigte Nummer ist dir unbekannt.
- Ausländische Vorwahl: Die Nummer beginnt mit einer ausländischen Vorwahl.
- Keine Nachricht: Wenn du zurückrufst, geht niemand ans Telefon oder du hörst eine Bandansage.
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Technikaffin seit den Zeiten von Amiga 500 und C64 – mittlerweile aber eher mit deutlichem Fokus auf die Bereich Mobilfunk und Telekommunikation. Die ersten Artikel im Telco Bereich habe ich bereits 2006 geschrieben, seit dem bin ich dem Thema treu geblieben und nebenbei läuft mittlerweile auch noch ein Telefon- und Smartphone Museum um die Entiwcklung zu dokumentieren.