Namens-Chaos beim Samsung Galaxy S26: Warum Samsung „Hey Plex“ hastig löscht

Wer in den letzten Tagen versucht hat, die offiziellen Ankündigungen zur Perplexity-Integration auf der Samsung-Website zu finden, stieß oft auf „404-Fehler“. Der Grund: Samsung hat die Seiten offline genommen, da der Aktivierungsbefehl „Hey Plex“ für massiven Wirbel gesorgt hat.

1. Der Marken-Konflikt (Plex vs. Perplexity)

Der Name „Hey Plex“ führte sofort zu Reaktionen des bekannten Streaming-Dienstes Plex. Um rechtliche Auseinandersetzungen wegen Markenrechtsverletzungen zu vermeiden, zieht Samsung nun die Notbremse. Es war schlichtweg zu nah am Namen des etablierten Medienserver-Anbieters.

2. Verwechslungsgefahr für Nutzer

Viele Tester und Erstkäufer des S26 berichteten, dass sie bei „Hey Plex“ instinktiv an ihre Filmsammlung dachten und nicht an eine KI-Suche. Um die Markenidentität von Perplexity zu wahren, soll der Befehl nun weltweit vereinheitlicht werden.

3. Aus „Hey Plex“ wird „Hey Perplexity“

Die Funktion an sich verschwindet nicht. Perplexity-CEO Aravind Srinivas bestätigte bereits, dass der Befehl mit dem nächsten Software-Update (wahrscheinlich einem Patch für One UI 8.5) in „Hey Perplexity“ geändert wird. Bis dahin hat Samsung die veralteten PR-Materialien entfernt, um keine falschen Informationen mehr im Umlauf zu haben.

Status Quo für S26-Besitzer: Aktuell ist die Sprachaktivierung in vielen Regionen nach dem ersten Sicherheitsupdate vorübergehend deaktiviert worden. Wer Perplexity nutzen möchte, muss dies momentan manuell über die App oder die Seitentaste tun, bis das neue Hotword „Hey Perplexity“ offiziell ausgerollt wird.


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