Ein massiver weltweiter Ausfall zentraler Microsoft-Dienste wie Outlook und Teams hat am Donnerstag und Freitag (12. und 13. November 2026) den Arbeitsalltag von Unternehmen, Dienstleistern und staatlichen Stellen rund um den Globus empfindlich gestört. Auch rund zehn Stunden nach Beginn der Probleme dauerte die Behebung noch an. Wie Microsoft mitteilte, kämen die Bemühungen zur Wiederherstellung der Systeme nicht so schnell voran wie erhofft; derzeit suche der Konzern nach alternativen Wegen, um die Serverkapazitäten auszuweiten.
Exchange Online im Zentrum der Störung
Betroffen sind in erster Linie Funktionen von Microsoft 365, die auf der cloudbasierten E-Mail- und Kalenderplattform Exchange Online aufsetzen. Laut dem Störungsportal Downdetector gingen allein in den USA in der Spitze mehr als 130.000 Fehlermeldungen ein, bevor sich die Ausfälle im Verlauf des Freitags auch massiv auf den asiatisch-pazifischen Raum ausweiteten.
Microsoft hatte zuvor eingeräumt, dass eine Reihe von Servern unerwartet nicht verfügbar sei. Ein plötzlicher Anstieg des Datenverkehrs als Ursache wurde jedoch ausgeschlossen.
Australischer Geheimdienst und US-Kongress betroffen
Die Störung machte auch vor sensiblen Regierungs- und Sicherheitsbereichen nicht halt:
- Australien: In Canberra meldeten sowohl der Geheimdienst als auch die Bundespolizei Ausfälle. Die australische Regierung aktivierte daraufhin ein spezielles Notfallabkommen mit Microsoft, um eine vorrangige Wiederherstellung ihrer Systeme sicherzustellen. Innen- und Cybersicherheitsminister Tony Burke betonte, dass Microsoft derzeit nicht von einem Cyberangriff ausgehe. Vielmehr deute alles auf ein fehlerhaftes Update hin – ein Szenario, das Erinnerungen an die weltweite IT-Panne rund um die Sicherheitsfirma CrowdStrike im Sommer 2024 weckt.
- USA: Auch das US-Repräsentantenhaus bestätigte technische Einschränkungen für seine Nutzer und Abgeordnetenbüros.
Folgen für KI-Unternehmen und Finanzberichte
In der Privatwirtschaft sorgte der Ausfall ebenfalls für spürbare Kettenreaktionen. So untersuchten die KI-Entwickler OpenAI und Anthropic Probleme mit eigenen Schnittstellen zu Microsoft-Diensten, die infolge der Störung nicht wie erwartet arbeiteten. Der US-Elektrolastwagenbauer Workhorse Group sah sich aufgrund der anhaltenden IT-Probleme sogar gezwungen, die Veröffentlichung seiner Quartalszahlen zu verschieben.
Für den Software-Konzern aus Redmond ist es bereits der zweite größere Zwischenfall innerhalb kurzer Zeit: Erst im vergangenen Monat hatte ein weitreichender Ausfall der Cloud-Plattform Azure weltweit für Störungen bei zahlreichen Online-Diensten gesorgt.
Mobilfunk-Newsletter: Einmal pro Woche die neusten Informationen rund um Handy, Smartphones und Deals!
Unser kostenloser Newsletter informiert Sie regelmäßig per E-Mail über Produktneuheiten und Sonderaktionen. Ihre hier eingegebenen Daten werden lediglich zur Personalisierung des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können sich jederzeit aus dem Newsletter heraus abmelden. Durch Absenden der von Ihnen eingegebenen Daten willigen Sie in die Datenverarbeitung ein und bestätigen unsere Datenschutzerklärung.
Immer die aktuellsten Nachrichten direkt im Smartphone.
Unsere Kanäle gibt es kostenlos hier:
Telegram: Appdated Telegram Channel
Facebook: Appdated Facebook Seite
Twitter: Appdated Twitter Channel
Technikaffin seit den Zeiten von Amiga 500 und C64 – mittlerweile aber eher mit deutlichem Fokus auf die Bereich Mobilfunk und Telekommunikation. Die ersten Artikel im Telco Bereich habe ich bereits 2006 geschrieben, seit dem bin ich dem Thema treu geblieben und nebenbei läuft mittlerweile auch noch ein Telefon- und Smartphone Museum um die Entiwcklung zu dokumentieren.