Gute Nachrichten für die Besitzer einer Apple Watch Series 2. Die Modelle leiden unter Umständen unter Problemen mit dem Akku, die im schlimmsten Fall dazu führen können, dass sich die Geräte nicht mehr starten lassen und der Akku anschwillt. Hat man noch Garantie auf die Geräte, ist das kein Problem, denn dann ist der Tausch natürlich kostenlos. Nach einem internen Dokument soll Apple die Batterien für die Smartwatches nun aber auch kostenfrei wechseln, wenn die Garantie bereits abgelaufen ist. Das betrifft zumindest die autorisierten Apple-Händler. In dem Schreiben ist ausdrücklich auch Europa erwähnt, man kann also davon ausgehen, dass auch in Deutschland die kostenlose Reparatur angeboten wird.
Bei Macrumors heißt es im Original dazu:
„Apple has determined that under certain conditions, some Apple Watch Series 2 devices may not power on or they may experience an expanded battery,“ wrote Apple, in an internal document distributed to Apple Stores and Apple Authorized Service Providers on Friday and subsequently obtained by MacRumors. Apple will service eligible devices free of charge,“ according to the document, numbered SN4534 in Apple’s internal GSX portal. „Apple will authorize coverage for eligible devices for three years after the original date of purchase.“
Tatsächlich schein das Problem mit angeschwollenen Akkus bei der Apple Watch Series 2 nicht so häufig aufzutreten, man findet aber hin und wieder Nutzer, die davon betroffen sind. Daher ist es sehr erfreulich, das Apple an dieser Stelle so kundenfreundlich reagiert und den Austausch auch außerhalb der Garantiezeit kostenlos anbietet. Besser wäre es natürlich, wenn die Qualität der Akkus gleich so hoch wäre, dass es gar keine Schwierigkeiten gibt, aber wenn schon solche Probleme auftreten, dann ist es gut, wenn sie auf diese Weise gelöst werden.
Bei den aktuellen Smartwatch Modellen (Apple Watch Series 3) sind solche Probleme bisher erfreulicherweise nicht bekannt. Hier gibt es derzeit keine Berichte über Akkus, die sich aufblähen.
Zuletzt aktualisiert: 16. April 2018
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Technikaffin seit den Zeiten von Amiga 500 und C64 – mittlerweile aber eher mit deutlichem Fokus auf die Bereich Mobilfunk und Telekommunikation. Die ersten Artikel im Telco Bereich habe ich bereits 2006 geschrieben, seit dem bin ich dem Thema treu geblieben und nebenbei läuft mittlerweile auch noch ein Telefon- und Smartphone Museum um die Entiwcklung zu dokumentieren.