Telekom belegt ersten Platz im Hotline Test

Wenn man keine Probleme mit dem Tarif und Handyvertrag hat, braucht man in der Regel die Hotline des eigenen Anbieters nicht. Viele Kunden erleben die Qualität der Hotline daher erst, wenn es Probleme oder Fragen gibt, die man nicht direkt selbst lösen kann. Sowohl die Erreichbarkeit des Kundenservice per Telefon als auch Qualität der Antworten … Weiterlesen

Telekom Speedbox mit Rabatt und zusätzlicher Hardware im Angebot

Die Telekom Speedbox ist der Homespot der Telekom und eines der neusten Angebote auf dem Markt. Die Telekom hat relativ lange gezögert, bis man eine eigene Alternative zu DSL Anschlüssen auf den Markt gebracht hat – mittlerweile gibt es aber mit der Speedbox einen separaten Homespot mit 100GB Datenflatrate. Damit kann man den Internet-Anschluss per … Weiterlesen

Telekom: Sonderaktion führt zu Shitstorm

Bei der Telekom gibt es derzeit eine Sonderaktion, bei der die Tarife in den ersten drei Monaten nur 19.95 Euro kosten. Beispielsweise auf Twitter wirbt das Unternehmen auch sehr offensiv damit (man beachten den gesponserten Eintrag im Bild) und das kam bei den Kunden weniger gut an. Allerdings bezieht sich die Kritik weniger auf die … Weiterlesen

Congstar-Kunden sind zukünftig Telekom Kunden

Congstar Flat und Prepaid

Das Telekom Tochterunternehmen Congstar rückt näher an die Telekom heran und wird mehr oder weniger im Konzern eingegliedert. Aus den bisherigen Congstar Kunden werden ab 1. April 2019 Telekom Kunden. Angeblich soll sich aber ansonsten recht wenig ändern – Congstar soll auch weiterhin als eigenständige Marke geführt werden und auch die Tarife und der Auftritt … Weiterlesen

Telekom Quartalszahlen: 44 Millionen Kunden, aber die Vertragskunden werden weniger

Die Deutsche Telekom hat die Quartalszahlen für das letzte Quartal 2018 und damit auch die Zahlen für 2018 veröffentlicht und kommt im Gesamtjahr 2018 auf insgesamt 75,7 Milliarden Euro Umsatz weltweit (+0,9 Prozent) und das Ergebnis (EDITDA) steigt sogar um 5 Prozent auf 23,3 Milliarden Euro. Damit wächst das Unternehmen auch in 2018 weiter. Für … Weiterlesen

Die Telekom startet den 5G Ausbau – zumindest in Polen

Im nächsten Jahr sollen die ersten Handys und Smartphones auf den Markt kommen, die bereits Daten mit dem neuen, schnelleren 5G Standard übertragen können und die Netzbetreiber sind alle bereits in den Startlöchern, um die 5G Netze in den jeweiligen Ländern aufzubauen. Besonders schnell ist die Telekom dabei in Polen. Dort werden in Wahrschau bereits … Weiterlesen

Advent DayFlat – viermal kostenloses und unbgerenztes Surfen für Telekom Kunden im Advent

Die Telekom hat für die Weihnachtszeit eine interessante Aktion aufgelegt. Dabei können sich diesmal nicht Neukunden freuen, sondern diese Aktion ist für alle Bestandskunden interessant, denn im Advent können alle Kunden mit einem Telekom Tarif an den vier Adventswochenende kostenlos surfen, in dem sie die sogenannte Advent DayFlat kostenfrei buchen. Dann wird für ein Wochenende … Weiterlesen

Telekom StreamOn – Gericht sieht Netzneutralität verletzt

Der Streit um das Telekom StreamOn Angebot geht in eine weitere Runde. Die Bundesnetzagentur hatte bereits bemängelt, dass einige Punkte dieses Dienstes der Telekom gegen die europäischen Regeln der Netzneutralität verstoßen und  daher die Fortführung dieses Angebotes untersagt. Dagegen hatte die Telekom Klage erhoben. Vor dem Verwaltungsgericht Köln (Az.:  1 L 253/18) wurden die Argumente … Weiterlesen

Telekom: weitere 2 Millionen Kunden können mit bis zu 250Mbit/s surfen

Der Netzausbau in Deutschland ist in den letzten Wochen durch die angekündigte Frequenzauktion der 5G Bänder vor allem im Bereich der Mobilfunk-Netze in die Schlagzeilen gekommen, aber natürlich geht auch der Netzausbau im Bereich der kabelgebundenen Anschlüsse weiter. Die Telekom meldete beispielsweise, das man bundesweit im letzten Monat weitere knapp 2 Millionen Anschlüsse mit höheren … Weiterlesen

Telekom: aus EntertainTV wird MagentaTV

Die Telekom bietet die eigenen TV-Inhalte ab sofort unter einem neuen Namen an. Aus dem bisherigen EntertainTV wird zukünftig das MagentaTV und damit stellt das Unternehmen ein weiteres Produkt aus dem Portfolio auf die Magenta-Bezeichnung um, die man bereits von den Handytarifen und den Prepaidkarten der Telekom kennt. „Das TV-Geschäft der Telekom ist eine der … Weiterlesen