WhatsApp-Chat sichern, wiederherstellen und übertragen – Der Messenger-Dienst WhatsApp ist mittlerweile auf fast jedem Smartphone installiert und gehört gerade bei jüngeren Nutzer wie selbstverständlich dazu. Auch, wenn der Datenschutz bemängelt wird, besonders nachdem Aufkauf durch Facebook. Trotz allem ist WhatsApp noch immer ein beliebtes Unterhaltungsmittel, doch was ist, wenn das Smartphone einmal verloren geht oder man ein neues Gerät kauft. Wie können ganze Nachrichten oder Chat-Verläufe gesichert und später wiederhergestellt werden?
HINWEIS: Aktuell sind die WhatsApp Daten in den normalen Backups bei Android und iPhone NICHT enthalten, sondern müssen separat gesichert werden. Ein normales iPhone Backup oder Android Backup reicht nicht aus um die Chats und Gruppeninhalte zu sichern. Daher haben wir hier die Vorgehensweise auch nochmal im Detail beschrieben.
Inhaltsverzeichnis
WhatsApp Chat sichern
Das ist bei WhatsApp natürlich möglich und es lassen sich hierfür sogenannte Backups erstellen. Denn WhatsApp Nachrichten werden automatisch täglich gesichert (Android-Geräte) und auf dem Handy gespeichert. Man kann die Backups der Chats, aber auch manuell einstellen:
- WhatsApp -> Menütaste -> Einstellungen -> Chat-Einstellungen.
- Chats sichern tippen
Dieses Features ist aber erst in den neueren Versionen wieder verfügbar. Die Sicherung ist auch online über Google Drive möglich. Falls man es nicht hat, sollte man dringend auf die aktuelle Version updaten, denn WhatsApp hatte die Sicherung zwischenzeitlich wieder entfernt. In der aktuellen Version des Messengers ist diese Möglichkeit zur Sicherung aber wieder vorhanden.
TIPP Je nach Nutzung kann bei der Sicherung viel Datentraffic anfallen, wenn große Mengen an Chats gesichert werden müssen. Wir empfehlen daher, das vor allem im WLAN zu machen und wenn man es mobil sichern will, dann nur mit großen Datentarifen und im besten Fall in dem man unbegrenztes Datenvolumen nutzt.
WhatsApp-Chat per E-Mail sichern
Um WhatsApp-Chats per E-Mail zu versenden, sind bestimmte Schritte erforderlich. Zunächst wird die WhatsApp-Anwendung auf dem Smartphone geöffnet und der gewünschten Chat ausgewählt.
Menü-Navigation je nach Betriebssystem:
- Android-Gerät: Auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke tippen.
- iOS-Gerät: Auf den Namen des Kontakts oben im Chat tippen.
Im anschließenden Menü wird die Option „Mehr“ ausgewählt, wo sich die Funktion „Chat exportieren“ befindet.
Export-Optionen und Versand:
- Der Chat kann entweder „Ohne Medien“ oder „Einschließlich Medien“ exportiert werden.
- Nach der Auswahl öffnet sich die E-Mail-Anwendung, in der die Empfängeradresse und optional ein Betreff eingegeben werden.
- Durch Tippen auf „Senden“ wird die Nachricht abgeschickt.
Der exportierte Chat wird als Textdatei (TXT) angehängt; bei der Option „Einschließlich Medien“ werden auch die Mediendateien separat hinzugefügt. Aus Gründen des Datenschutzes ist vor dem Weiterleiten von Chats auf die Richtlinien zu achten und die Zustimmung der beteiligten Personen einzuholen.
HINWEIS WhatsApp bietet eine offizielle Funktion an, um Chats und Kontoinformationen auf eine neue Rufnummer zu übertragen. Dafür sollte am besten die Funktion WhatsApp „Nummer ändern“ genutzt werden, bevor die neue SIM-Karte eingelegt oder das neue Handy eingerichtet wird. Per Backup geht dies nicht.
WhatsApp Chats wiederherstellen
Um WhatsApp-Chats aus einem Backup wiederherzustellen, sind einige Schritte erforderlich, die je nach Betriebssystem des Smartphones variieren. Voraussetzung ist ein aktuelles Backup in Google Drive (für Android) oder in iCloud (für iOS).
Anleitung für Android-Geräte:
- WhatsApp vom Smartphone deinstallieren.
- Die App erneut aus dem Google Play Store installieren.
- WhatsApp öffnen und die Telefonnummer eingeben.
- Die App erkennt das vorhandene Backup automatisch und fragt nach der Wiederherstellung.
- Die Wiederherstellung bestätigen.
Anleitung für iOS-Geräte:
- WhatsApp deinstallieren und erneut aus dem App Store installieren.
- Nach der Eingabe der Telefonnummer sucht die App nach einem Backup.
- Das gefundene Backup zur Wiederherstellung bestätigen.
Es können ausschließlich Chats wiederhergestellt werden, die in einem Backup gesichert wurden. Wurde ein Chat gelöscht, während kein Backup vorlag, ist eine Wiederherstellung nicht möglich. Regelmäßige Backups verhindern den Verlust wichtiger Daten.
Video: WhatsApp Chat auf neues Handy kopieren
WhatsApp Chats übertragen
Mithilfe der WhatsApp Backup-Dateien können die Chatverläufe auch auf andere Smartphones übertragen werden. Der jeweilige Ordner in der die Backup-Dateien abgespeichert ist, muss dabei kopiert und auf dem neuem Handy zum gleichen Ordner übertragen werden (bspw. per Übertragung durch den Computer). Oder die Backup-Dateien sind auf einer externen microSD-Karte gespeichert worden, dann braucht man diese nur noch in das neue Gerät einsetzen. Damit auch wirklich alle Dateien übertragen werden, muss vorher sichergestellt werden, dass auch alle Dateien im Backup enthalten sind.
HINWEIS: Man muss das mittlerweile auch nicht mehr per Hand machen, denn es gibt Anwendungen wie beispielsweise Wondershare MobileTrans, die speziell für diese Übertragung gedacht sind. Wer also lieber übertragen lassen will, sollte auf diese Lösungen zurück greifen.
Bei Neu-Installation von WhatsApp, werden die Backup-Daten automatisch erkannt und es wird nach einer Wiederherstellung gefragt.
Video: WhatsApp Chat exportieren
WhatsApp-Chats übertragen – iPhone
Die Chatverläufe mit einem iPhone lassen sich über die iCloud sichern. Dazu einfach nur WhatsApp öffnen und rechts unten auf Einstellungen tippen und anschließend auf der nächsten Ebene auf Chat-Backup. Man sollte auf iCloud angemeldet sein und genügend Speicherplatz auf iCloud vorweisen.
Über Chat-Backup hat man die Möglichkeit über die Schaltfläche Autom. Backup ein automatisches Backup (entweder täglich, wöchentlich oder monatlich) festzulegen. Man kann hierüber auch gleich Backup erstellen, um sofort ein Backup der Nachrichtenverläufe anzulegen. Einfach Backup erstellen wählen.
Nach einer Neuinstallation von WhatsApp und nachdem die Telefonnummer erneut verifiziert wurde, muss man einfach nur der Anleitung auf dem Bildschirm folgen, um den Chat-Verlauf wiederherzustellen. Die Telefonnummer die beim Backup aktuell war, sollte natürlich auch bei der Herstellung des Chatverlaufs die gleiche sein.
Video: WhatsApp sichern und übertragen
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Technikaffin seit den Zeiten von Amiga 500 und C64 – mittlerweile aber eher mit deutlichem Fokus auf die Bereich Mobilfunk und Telekommunikation. Die ersten Artikel im Telco Bereich habe ich bereits 2006 geschrieben, seit dem bin ich dem Thema treu geblieben und nebenbei läuft mittlerweile auch noch ein Telefon- und Smartphone Museum um die Entiwcklung zu dokumentieren.