Samsung Account wiederherstellen – so geht es beim vergessenem Passwort – Samsung setzt bei den neueren Samsung Smartphones aber auch bei den Smart TV das Unternehmens immer mehr auf die Anmeldung der Benutzer mit einem eigenen Samsung Account.
Oft wird der Account aber nur selten wirklich genutzt und Verbraucher loggen sich auch nur selten ein. Daher kann es schnell passieren, dass man das Passwort vergisst und keinen Zugriff auf den Account hat. Wie man in solchen Fällen dennoch Zugriff auf das Samsung Konto bekommt, wollen wir in diesem Artikel zeigen.
HINWEIS Man kann auch den Google Account als Samsung Account einrichten (und nutzt dann nur einen Account für beiden Systeme). In dem Fall muss man bei Problemen den Zugang über das Google System wieder herstellen. Mehr dazu: Google Account Login vergessen
Inhaltsverzeichnis
Samsung Account wiederherstellen – so geht es beim vergessenem Passwort
Samsung bietet eine Reihe von Möglichkeiten, wie man das Passwort wiederherstellen kann, wenn man es vergessen hat.
Zunächst ruft man die offizielle Samsung Account-Seite auf und klickt auf „ID oder Passwort vergessen“. Wenn die Account-ID nicht mehr bekannt ist, kann man diese über die registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wiederfinden. Nach Eingabe der entsprechenden Daten erhält man eine Übersicht möglicher E-Mail-Adressen, mit denen der Account verknüpft ist, und kann sich anschließend erneut anmelden.
Falls das Passwort vergessen wurde, lässt sich dieses über verschiedene Methoden zurücksetzen: entweder über die primäre E-Mail-Adresse, eine hinterlegte Wiederherstellungsadresse, eine Sicherheitsfrage (sofern eingerichtet) oder per SMS-Verifizierung. Nach erfolgreicher Identifikation erhält man einen Bestätigungscode, mit dem sich ein neues Passwort festlegen lässt.
Falls alles nicht funktioniert hat, bleibt nur der Kontakt zu Samsung selbst um den Zugang wieder herzustellen. Der Support ist unter der Rufnummer 0234 97849047 tagsüber möglich, die Kosten betragen genau so viel wie für eine normale Verbindung ins Festnetz.
Wichtig zu beachten ist, dass Samsung ab dem 31. Juli 2025 alle Accounts löscht, die seit mehr als zwei Jahren nicht genutzt wurden. Dabei werden auch sämtliche damit verknüpften Daten wie Fotos, Einstellungen und Cloud-Inhalte entfernt. Um dem vorzubeugen, sollte man sich mindestens einmal in den Account einloggen oder einen Samsung-Dienst aktiv nutzen.
Telefonnummer beim Samsung Account ändern
Man kann auch die Rufnummer im Account ändern, falls diese nicht mehr aktuell ist. Das ist allerdings etwas komplizierter und ein Sicherheitsfeature um zu verhindern, dass Dritte darüber Zugang zum Samsung Konto bekommen.
Das Unternehmen schreibt selbst dazu:
Du kannst dich nicht mehr mit deinem Samsung Account anmelden, weil deine hinterlegte Telefonnummer nicht mehr gültig ist? In diesem Fall ist es notwendig, deine Telefonnummer auf der Samsung Account Webseite zurückzusetzen. Nutze die vorab gespeicherten Zusatzcodes oder eine eingerichtete Authentifizierer-App wie Microsoft™ Authenticator, um einen Code zur Authentifizierung zu erhalten.
Auch hier hilft bei Probleme zuletzt nur der Kundendienst von Samsung. Der Support ist unter der Rufnummer 0234 97849047 tagsüber möglich, die Kosten betragen genau so viel wie für eine normale Verbindung ins Festnetz.
Muss man einen Samsung Account für Samsung Smartphones nutzen?
Deutsche Verbraucher müssen keinen Samsung Account nutzen, um ein Samsung Smartphone zu verwenden. Sie können Ihr Smartphone auch ohne Account einrichten und nutzen.
Vorteile eines Samsung Accounts:
- Zugriff auf Samsung Dienste: Mit einem Samsung Account haben Sie Zugriff auf verschiedene Dienste von Samsung, z. B. Samsung Cloud, Samsung Health, Galaxy Store und SmartThings.
- Sichern und Wiederherstellen von Daten: Sie können Ihre Daten mit Samsung Cloud sichern und auf einem anderen Samsung Gerät wiederherstellen.
- Find My Mobile: Mit Find My Mobile können Sie Ihr Smartphone im Falle eines Verlustes oder Diebstahls finden und sperren.
- Samsung Pay: Mit Samsung Pay können Sie mit Ihrem Smartphone bezahlen.
Nachteile eines Samsung Accounts:
- Erforderliche Anmeldung: Sie müssen sich bei jedem Dienst mit Ihrem Samsung Account anmelden.
- Datensammlung: Samsung sammelt Daten über Ihre Nutzung der Dienste.
Die Entscheidung, ob Sie einen Samsung Account nutzen möchten, liegt bei Ihnen. Es gibt sowohl Vorteile als auch Nachteile. Wenn Sie die Vorteile nutzen möchten, müssen Sie die Nachteile in Kauf nehmen.
Bei weiteren Fragen und Problemen gibt es auch eine ganze Reihe von hilfreichen Handbüchern von Dritten, die den Einstieg und die Bedienung von Android besonders einfach machen sollen. Diese funktionieren in der Regel für alle Modelle, da diese alle mit Android arbeiten. Sie gehen aber natürlich nicht auf Besonderheiten der Modelle ein, sondern sind in erster Linie eine Anleitung für das Android Betriebssystem:
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Technikaffin seit den Zeiten von Amiga 500 und C64 – mittlerweile aber eher mit deutlichem Fokus auf die Bereich Mobilfunk und Telekommunikation. Die ersten Artikel im Telco Bereich habe ich bereits 2006 geschrieben, seit dem bin ich dem Thema treu geblieben und nebenbei läuft mittlerweile auch noch ein Telefon- und Smartphone Museum um die Entiwcklung zu dokumentieren.