Schnelle Hilfe! Smartphone startet nur bis zum Samsung Logo

Schnelle Hilfe! Smartphone startet nur bis zum Samsung Logo – Normalerweise sind Samsung Smartphones nach einem Neustart innerhalb von wenigen Sekunden wieder einsatzbereit und können ganz normal weiter genutzt werden. Ab und an klappt dies aber auch noch nicht und die Geräte bleiben im Bootscreen stecken und es wird nur das Samsung Logo gezeigt.

In dem Fall ist eine normale Bedienung nicht mehr möglich und in diesem Artikel haben wir daher zusammengestellt, was man in einem solchen Fall tun kann und welche Möglichkeiten es gibt, die Samsung Geräte doch wieder neu zu starten..

Inhaltsverzeichnis

NEUSTART PER TASTENKOMBINATION

Wenn nichts mehr geht, kann man bei Samsung Smartphones einen Neustart per Tastenkombination erzwingen. Wenn das Gerät nicht reagiert, die Funktionstaste und die Lautstärketaste nach unten gleichzeitig länger als 7 Sekunden gedrückt halten, um es neu zu starten.Das geht auch, wenn der Bildschirm nicht mehr reagiert.

Erzwungener Neustart:

Voraussetzung: Das Gerät reagiert nicht mehr auf Eingaben.
Vorgehensweise:
1. Halten Sie gleichzeitig die Power-Taste und die Leiser-Taste gedrückt.
2. Lassen Sie die Tasten los, sobald das Gerät vibriert und sich ausschaltet.

Hinweis: Bei einigen neueren Samsung-Modellen kann es sein, dass anstelle der Leiser-Taste die Bixby-Taste gedrückt werden muss.

DIE RECOVERY-METHODE

Durch diesen Werksreset wird Ihr Samsung Smartphone auf den Zustand zurückgesetzt, in dem es das Werk verlassen hat. Alle persönlichen Daten und Einstellungen werden gelöscht. Eventuelle Fehler im System werden durch die Neuinstallation oft behoben und die Geräte starten danach meisten wieder problemlos.

Datenverlust: Ein Werksreset löscht alle Daten auf Ihrem Gerät, einschließlich Fotos, Videos, Kontakte und Apps. Sichern Sie daher unbedingt alle wichtigen Daten, bevor Sie fortfahren.

Das Recovery-Menü

Die genaue Tastenkombination kann je nach Samsung-Modell leicht variieren. Hier ist die gängigste Methode:

Gerät ausschalten: Schalten Sie Ihr Samsung Smartphone vollständig aus.
Recovery-Modus starten: Halten Sie die Lauter-Taste, die Power-Taste und (bei älteren Modellen) die Home-Taste gleichzeitig gedrückt. Bei neueren Modellen ohne Home-Taste halten Sie stattdessen die Bixby-Taste gedrückt.
Navigieren: Navigieren Sie mit den Lautstärketasten im Recovery-Menü zu „wipe data/factory reset“ und bestätigen Sie mit der Power-Taste.
Bestätigen: Wählen Sie „Yes — delete all user data“ und bestätigen Sie erneut.
Neustart: Wählen Sie „reboot system now“.

Methode 2: Über die Einstellungen (wenn möglich)

ZURÜCKSETZEN MIT EINEM CODE

Darüber hinaus gibt es bei Samsung die Möglichkeit das Mobilfunkgerät über einen Code zurückzusetzen. Allerdings beginnt der Reset unverzüglich nach Eingabe des Codes, dass heißt es gibt keinerlei „Bestätigungsfelder“ oder „Warnhinweise“. Die Eingabe erfolgt über das Nummernpad, dort tippt man *2767*3855# und die Smartphones werden wieder in ihrem ursprünglichen Zustand gesetzt. Mehr dazu: Samsung Handy Codes

ABGESICHERTER MODUS

Hierbei handelt es sich um eine besondere Form des Neustarts eines Android Smartphones – der abgesicherter Modus oder auch sicherer Modus genannt wird. Hierbei werden nur Apps gestartet, die schon von Beginn an auf dem Smartphone vorinstalliert waren. Hingegen werden Spiele, Musik-Player oder Malware-Apps nicht gestartet bzw. nicht ausgeführt.

Das ist praktisch, denn so lässt sich genau beobachten, wie sich Akkulaufzeit, Performance und Stabilität tatsächlich auf dem Smartphone verhalten. Auch können im abgesicherten Modus problematische Apps deinstalliert werden, welche für Ärger gesorgt haben. Zudem stehen im sicheren Modus, nur die Grundfunktionen des Gerätes zur Verfügung. Ist einmal der sichere Modus gestartet, muss dieser also erst einmal wieder deaktiviert werden, um zum Beispiel heruntergeladene Apps oder Widgets wieder benutzen zu können.

Video: Abgesicherter Modus beim Smartphones

Smartphone im abgesicherten Modus starten & Android abgesicherter Modus deaktivieren & verlassen

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Den abgesicherten Modus kennt man auch vom PC her. Auch dort gibt es beim Reset bzw. Neustart der Geräte die Möglichkeit, den Start ohne Zusatzfunktionen und Dienste durchzuführen und damit bessere prüfen zu können, wo eventuell Probleme entstehen. Bei Android hat man dieses System ähnlich übernommen und bietet mit dem abgesicherten Modus eine Diagnose-Funktion für das eigene Handy bzw. Smartphone an.

So aktivieren Sie den abgesicherten Modus bei Samsung:

Gerät ausschalten: Schalten Sie Ihr Samsung Smartphone vollständig aus.
Abgesicherten Modus starten:
- Methode 1 (für die meisten Modelle): Halten Sie beim Einschalten die Leiser-Taste gedrückt, bis das Samsung-Logo erscheint und das Gerät hochfährt. Lassen Sie die Taste los, wenn Sie den Text „Sicherer Modus“ in einer Ecke des Bildschirms sehen.
- Methode 2 (für einige Modelle): Halten Sie die Power-Taste gedrückt, bis das Ausschalten-Menü erscheint. Tippen Sie auf „Ausschalten“ und halten Sie gedrückt, bis ein Hinweisfenster auftaucht. Bestätigen Sie, dass Sie den abgesicherten Modus aktivieren möchten.

So verlassen Sie den abgesicherten Modus:

Neustart: Starten Sie Ihr Smartphone einfach neu, um den abgesicherten Modus zu beenden.

Bei weiteren Fragen und Problemen gibt es auch eine ganze Reihe von hilfreichen Handbüchern von Dritten, die den Einstieg und die Bedienung von Android besonders einfach machen sollen. Diese funktionieren in der Regel für alle Modelle, da diese alle mit Android arbeiten. Sie gehen aber natürlich nicht auf Besonderheiten der Modelle ein, sondern sind in erster Linie eine Anleitung für das Android Betriebssystem:

Video: Samsung startet nur bis zum Boot Screen

Galaxy S20: Frozen on Samsung Logo, Won't Boot, Stuck on Bootloop

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Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2024

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Bastian Ebert

Technikaffin seit den Zeiten von Amiga 500 und C64 – mittlerweile aber eher mit deutlichem Fokus auf die Bereich Mobilfunk und Telekommunikation. Die ersten Artikel im Telco Bereich habe ich bereits 2006 geschrieben, seit dem bin ich dem Thema treu geblieben und nebenbei läuft mittlerweile auch noch ein Telefon- und Smartphone Museum um die Entiwcklung zu dokumentieren.