WhatsApp Nachricht kann nicht gesendet werden - so kann man das Problem beheben

Ein rotes Ausrufezeichen neben einer Nachricht in WhatsApp signalisiert ein Problem beim Nachrichtenversand. Die Nachricht konnte aus verschiedenen Gründen nicht erfolgreich an den Empfänger zugestellt werden. Auf solche Nachrichten sollte man daher auch keine Reaktion erwarten, weil sie beim Empfänger gar nicht erst angekommen sind. Das ist natürlich ärgerlich und wer davon betroffen ist, findet hier Hilfe, denn wir haben eine ganze Reihe von Lösungsmöglichkeiten zusammengestellt um dieses Problem zu beheben. Danach sollte der Versand mit WhatsApp wieder ohne Probleme und Fehler möglich sein.

WhatsApp Nachricht kann nicht gesendet werden – so kann man das Problem beheben

Wenn Sie eine WhatsApp-Nachricht nicht versenden können, gibt es verschiedene Ursachen und Lösungen, die Sie ausprobieren können:

1. Netzwerkprobleme:

Prüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit dem Internet verbunden ist und Sie über ausreichend Datenvolumen verfügen.
Starten Sie Ihr Gerät neu: Ein einfacher Neustart kann oft Verbindungsprobleme beheben.
Wechseln Sie den Netzwerkmodus: Versuchen Sie es mit WLAN, wenn Sie mobile Daten verwenden, oder umgekehrt.
Flugmodus ein- und ausschalten: Dies kann die Verbindung zu Ihrem Mobilfunknetz zurücksetzen.
Prüfen Sie den Netzbetreiberstatus: Möglicherweise liegt ein Problem beim Mobilfunknetzbetreiber vor. Informieren Sie sich auf der Website Ihres Netzbetreibers oder in der App über etwaige Störungen.

2. WhatsApp-Probleme:

Aktualisieren Sie WhatsApp: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von WhatsApp verwenden. Veraltete Versionen können Fehler und Verbindungsprobleme aufweisen.
Starten Sie WhatsApp neu: Beenden Sie die WhatsApp-App und starten Sie sie erneut.
Löschen Sie den WhatsApp-Cache: Der Cache kann manchmal Probleme verursachen. Löschen Sie den Cache in den WhatsApp-Einstellungen.
Deinstallieren Sie WhatsApp und installieren Sie es neu: Dies sollte als letztes Mittel erfolgen, da dabei alle Ihre WhatsApp-Daten gelöscht werden. Sichern Sie Ihre Daten unbedingt vorher!

3. Probleme mit dem Empfänger:

Prüfen Sie den Online-Status des Empfängers: Wenn der Empfänger offline ist, können Sie ihm keine Nachrichten senden.
Der Empfänger hat Sie möglicherweise blockiert: In diesem Fall können Sie dem Empfänger keine Nachrichten mehr senden oder ihn anrufen.
Die Telefonnummer des Empfängers ist falsch: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Telefonnummer des Empfängers haben.

4. Sonstige Ursachen:

Smartphone-Probleme: Starten Sie Ihr Smartphone neu oder setzen Sie es auf die Werkseinstellungen zurück (Achtung: Dabei gehen alle Ihre Daten verloren!).
Viren oder Malware: Scannen Sie Ihr Smartphone mit einem Virenscanner auf Schadsoftware.

Zusätzliche Tipps:

Aktivieren Sie die Benachrichtigungen für WhatsApp: So sehen Sie sofort, wenn Sie eine Nachricht erhalten, die Sie nicht senden können.
Wenden Sie sich an den WhatsApp-Support: Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den WhatsApp-Support.

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Zuletzt aktualisiert: 13. Juli 2024

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Tobias

Sportstudent und zuständig für die Tarifaktionen der einzelnen Anbieter sowie für die Kombiangebote und Bundles mit Handys und Smartphones. Mittlerweile meistens im Homeoffice, dennoch nach wie vor produktiv. Apple Fan. Falls ich eine Aktion übersehen habe – gerne Mail an mich.