Nach fast 4 Tagen ist das 1&1 Netz wieder komplett online und die Nutzern können auf alle Bereiche wieder zugreifen. Wer immer noch Probleme hat, sollte das Handy kurz neu starten, damit es sich komplett neu ins Netz einwählen kann. Dazu verspricht das Unternehmen eine Entschädigung, allerdings nur als anteiligen Betrag. 161 schreibt dazu: Das … Weiterlesen
UPDATE 5 Mittlerweile ist es der 3. Tag seit dem Netzausfall bei 1&1 und immer noch klagen viele Kunden darüber, dass es keinen Zugang zum Netz gibt. Der 1&1 Support schreibt dazu auf Twitter: „leider sind noch einige Kunden von den Nachwirkungen der gestrigen Störung betroffen. Wir arbeiten weiter intensiv daran.“ Mittlerweile dürften auch Entschädigungszahlungen … Weiterlesen
Der Ausfall und die Störungen im 1&1 Handynetz halten mittlerweile bereits ca. 36 Stunden an, daher fragen sich viele Nutzer, ob eine Entschädigung möglich ist. In Deutschland haben Sie grundsätzlich Anspruch auf Schadensersatz bei einem vollständigen Ausfall Ihres Internetanschlusses, wenn Die Bundesnetzagentur schreibt zu den Regelungen für eine Entschädigung: Verbraucherinnen und Verbraucher können eine gesetzliche Ausfallentschädigung von … Weiterlesen