Störung

[TAG 3] Weiterhin Störungen im 1&1 Handynetz

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UPDATE 5 Mittlerweile ist es der 3. Tag seit dem Netzausfall bei 1&1 und immer noch klagen viele Kunden darüber, dass es keinen Zugang zum Netz gibt. Der 1&1 Support schreibt dazu auf Twitter: „leider sind noch einige Kunden von den Nachwirkungen der gestrigen Störung betroffen. Wir arbeiten weiter intensiv daran.“ Mittlerweile dürften auch Entschädigungszahlungen … Weiterlesen

1&1 Handy-Netz Ausfall: Ist Entschädigung möglich?

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Der Ausfall und die Störungen im 1&1 Handynetz halten mittlerweile bereits ca. 36 Stunden an, daher fragen sich viele Nutzer, ob eine Entschädigung möglich ist. In Deutschland haben Sie grundsätzlich Anspruch auf Schadensersatz bei einem vollständigen Ausfall Ihres Internetanschlusses, wenn Die Bundesnetzagentur schreibt zu den Regelungen für eine Entschädigung: Verbraucherinnen und Verbraucher können eine gesetzliche Ausfallentschädigung von … Weiterlesen