Eine umfangreiche technische Störung beeinträchtigt derzeit den Mobilfunkanbieter Freenet sowie zahlreiche dazugehörige Marken und Portale.
Von dem Ausfall sind neben der Hauptmarke Freenet auch IT-Systeme und Shop-Zugänge verschiedener Tochterunternehmen und Mobilfunkdiscounter betroffen. Dazu gehören unter anderem:
- Klarmobil
- freenet / Freenet Mobilfunk
- HappySIM
- Unlimited Mobile
- Mega SIM
- crash-tarife.de
- mobilfunk.de
Aufgrund des Systemausfalls stehen zahlreiche Funktionen für Kundinnen und Kunden sowie der Kundenservice und die Shop-Systeme aktuell nicht oder nur stark eingeschränkt zur Verfügung. Davon können unter anderem Vertragsverwaltungen, Online-Kundenportale, Neuaktivierungen und Serviceanfragen in den Filialen betroffen sein.
An der Behebung des Problems wird gearbeitet. Wie lange die Einschränkungen andauern werden und was genau die Ursache für die technische Störung ist, ist derzeit noch unklar.
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Technikaffin seit den Zeiten von Amiga 500 und C64 – mittlerweile aber eher mit deutlichem Fokus auf die Bereich Mobilfunk und Telekommunikation. Die ersten Artikel im Telco Bereich habe ich bereits 2006 geschrieben, seit dem bin ich dem Thema treu geblieben und nebenbei läuft mittlerweile auch noch ein Telefon- und Smartphone Museum um die Entiwcklung zu dokumentieren.
