[gelöst] Instagram startet nicht und schließt sich gleich wieder – Instagram ist eine App, die viele Nutzer mehrfach am Tag öffnen und teilweise auch gleich auf dem Smartphone offen lassen, da ohnehin fast die gesamte Kommunikation über die App läuft. In dem Fall ist es dann besonders ärgerlich, wenn die App sich nicht korrekt öffnet oder direkt nach dem Öffnen wieder schließt – mit einer Fehlermeldung aber oft auch ohne.
Erfreulicherweise kann man oft selbst aktiv werden und dafür sorgen, dass Instagramm wieder nomal startet und man die App auch nach dem Start problemlos nutzen kann. Wie das geht und welche Schritte man durchführen kann, haben wir hier zusammengestellt.
HINWEIS Wenn sich die App öffnet, aber man dennoch keinen Zugriff bekommt, weil der Login nicht mehr geht, kann dieser Artikel helfen: Instagram Fehler „Bitte warte einige Minuten“ gelöst
Inhaltsverzeichnis
Was steckt hinter diesen schnellen Abstürzen
Wenn die Meldung „App wurde beendet“ erscheint und die App sich sofort wieder schließt, deutet dies darauf hin, dass die Instagram-App im System einen so gravierenden Fehler verursacht hat, dass sie geschlossen werden musste. Man würde in der Regel am PC sagen, dass das Programm abgestürzt ist.
Bei Android-Geräten kann dies insbesondere dann vorkommen, wenn Apps auf Geräten mit unzureichenden Ressourcen, wie beispielsweise zu wenig Speicher, betrieben werden. Zudem kann es passieren, dass beim Update von Apps alte Programmteile im Zwischenspeicher verbleiben, die nicht mehr mit den neuen Versionen der App kompatibel sind.
Ein weiterer Grund für diesen Fehler kann sein, dass bei einer neuen Firmware-Version noch Bugs vorhanden sind. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Fehlermeldung ausschließlich unter Android auftritt; bei iPhones und iPads von Apple gibt es diese spezifische Fehlermeldung nicht, auch wenn dort andere Fehler auftreten können.
VIDEO Android Apps stürzen ab – das kann man dagegen tun
Das kann man bei der Fehlermeldung „App wurde beendet“ tun
Sollte die Fehlermeldung häufiger auftreten oder sich die Instagram App gar nicht mehr starten lassen, weil sofort dieser Fehler kommt, kann man selbst aktiv werden und verschieden Schritte durchführen, um die Apps wieder korrekt laufen zu lassen.
- Zwischenspeicher löschen. Das funktioniert in der Regel über Einstellungen > Anwendungen/Apps > Heruntergeladen > Einstellungen und dort findet man direkt oder unter Speicherplatz den „Cache leeren“-Button. Das sollte man direkt bei der App machen, die Probleme macht und prüfen, ob dann der Fehler noch auftritt
- Handy komplett neu starten – das Handy mit einem normalen Reset neu starten und dabei alle System neu laden. In der Regel funktioniert dieser Hard-Reset bei ausgeschalteten Android Geräten mit der Kombination Power und Lautstärke leiser. Man kann auch den abgsicherten Modus probieren um sicherzustellen, dass keine geladenen Apps Probleme machen
- Sollte das nicht geholfen haben, kann man unter Einstellungen > Anwendungen/Apps > Heruntergeladen > Einstellungen auch die App-Daten löschen. Damit wird die App komplett in den Werkzustand zurück versetzt – alle persönlichen Daten gehen damit aber auch verloren
- App neu installieren – die App komplett aus dem System löschen und neu aus dem Appstore laden und installieren. Damit bekommt man auch automatisch die neuste Version der App. Aber natürlich gehen auch damit alle Daten verloren.
Wichtig: Gerade bei älteren Handys kann es sein, dass einige neue Apps nicht mehr korrekt ausgeführt werden, weil die Systemanforderungen mittlerweile zu hoch sind. In solchen Fällen hat man als Nutzer kaum eine Wahl außer auf die App zu verzichten oder auf ein neues Handy zu setzen
TIPP: Bei komplexen Apps kann man nach Alternativen Ausschau halten, die dann eventuell besser funktionieren. Zur umfangreichen Facebook App gibt es beispielsweise auch die Facebook Lite App, die deutlich weniger Ressourcen braucht.
VIDEO Fehler, die zur Accountsperrung bei Instagram führen können
Hard-Reset per Tastenkombination
Kann man nicht mehr auf das Smartphone zugreifen muss der Hardreset auf Werkseinstellungen über die Eingabetasten herhalten. Je nach Modell unterscheidet sich allerdings die Art der Tastenkombination die man drücken muss ein wenig. Beim HTC One XL muss man zum Beispiel gleichzeitig den Power Button und die Lautstärketaste gedrückt halten. Besitzt man ein alters Samsung* Galaxy S muss man die “Home”-Taste, den Power Button und den “Volume down”-Taste gleichzeitig gedrückt halten. Bei anderen Geräten funktioniert oft die Kombination aus “Power”, “Laustärke leiser” und “Home”.
Wichtig: bei einigen Modellen fehlt mittlerweile der Home-Button, weil man das Display größer gemacht hat. Das ist beispielsweise beim Galaxy S23, dem neuen iPhone 14 oder auch bei LG und Nokia so. Dann steht dieser Button natürlich auch nicht für ein Reset zur Verfügung. Seit dem Galaxy S8 und auch dem S8+ hat man deshalb eine neue Kombination gewählt und nutzt nun die Power-Taste und die Leiser-Taste für ein Reset der Geräte.
Hat man die funktionierende Tastenkombi gefunden (in der Regel auch im Internet zu finden oder im Handbuch der entsprechenden Geräte), startet der Recovery Mode und dort kann man mit der Optionen „Wipe date/factory reset“ das Hard Reset auslösen.
Teilweise nutzen Hersteller auch noch eigenen Kombinationen und Möglichkeiten, die Handys und Smartphones zurückzusetzen. Je nach Anbieter findet man dazu passende Hilfestellung hier:
Instagramm mit Problemen auf dem iPhone
Beim iPhone gibt es wie oben geschrieben teilweise eigenen Probleme mit Instagram, die sich mit den Lösungsansätzen von Android nicht beheben lassen. Es gibt verschiedene Gründe, warum sich Instagram auf dem iPhone nicht öffnen kann. Hier sind einige der häufigsten und diese kann man auch meistens selbst beheben:
- Internetverbindung: Wenn Sie keine Internetverbindung haben, kann Instagram nicht auf die Server zugreifen und wird daher nicht geöffnet. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem WLAN- oder Mobilfunknetz verbunden sind.
- Cache-Dateien: Cache-Dateien sammeln sich im Laufe der Zeit an und können zu Problemen mit der App führen. Versuchen Sie, den Cache von Instagram zu löschen, indem Sie die App schließen und dann neu starten.
- App-Aktualisierungen: Instagram wird regelmäßig mit neuen Updates veröffentlicht, die Fehler beheben und neue Funktionen hinzufügen. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App installiert haben.
- Geräte-Updates: Auch Ihr iPhone benötigt regelmäßig Updates, um sicherzustellen, dass es mit den neuesten Apps und Funktionen kompatibel ist. Stellen Sie sicher, dass Sie das neueste iOS-Update installiert haben.
- VPN: Wenn Sie ein VPN verwenden, kann dies die Verbindung zu Instagram beeinträchtigen. Versuchen Sie, Ihr VPN auszuschalten und zu überprüfen, ob sich Instagram dann öffnen lässt.
- App-Berechtigungen: Instagram benötigt bestimmte Berechtigungen, um zu funktionieren. Stellen Sie sicher, dass Sie der App die erforderlichen Berechtigungen erteilt haben.
- Probleme mit den Instagram-Servern: Es kann auch vorkommen, dass die Instagram-Server ausgefallen sind. Wenn dies der Fall ist, können Sie nichts tun, außer zu warten, bis die Server wieder verfügbar sind.
Wenn Sie alle diese Schritte ausprobiert haben und Instagram immer noch nicht funktioniert, können Sie den Support von Instagram kontaktieren.
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Zuletzt aktualisiert: 19. Dezember 2024
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Sportstudent und zuständig für die Tarifaktionen der einzelnen Anbieter sowie für die Kombiangebote und Bundles mit Handys und Smartphones. Mittlerweile meistens im Homeoffice, dennoch nach wie vor produktiv. Apple Fan. Falls ich eine Aktion übersehen habe – gerne Mail an mich.