WhatsApp: favorisierte Calls kommen nicht durch, wenn Nicht-Stören (DND) aktiv ist

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WhatsApp scheint derzeit Probleme mit den Systemeinstellungen unter Android zu haben, denn viele Nutzer berichten, dass im Nicht-Stören Modus auch dann WhatsApp Calls nicht durchgestellt werden, wenn man dies explizit so eingestellt hat.

Auf Reddit schreibt beispielsweise ein Nutzer:

Ich habe die Einstellung, Anrufe von Lieblingskontakten zuzulassen, während die DND-Funktion aktiviert ist, und ich habe den Kontakt als Favorit, aber er klingelt nicht. Hat das jemand zum Laufen gebracht? Danke.

Die schlechte Nachricht: man kann an der Stelle als Nutzer recht wenig machen. Das Problem liegt derzeit bei WhatsApp und scheint ein Bug zu sein. Die App signalisiert die Anrufe in der App nicht richtig und daher werden sie auch auf dem Handy nicht korrekt durchgestellt, obwohl alle Einstellungen korrekt gesetzt sind. Es kann aber natürlich dennoch nicht schaden zu prüfen, ob der Nicht-Stören Modus und die Ausnahmen korrekt gesetzt sind.

Abhilfe würde wohl nur ein Update der WhatsApp App schaffen, mit dem das Unternehmen den Fehler beseitigt. Aktuell ist aber nicht bekannt, dass WhatsApp zeitnah eine Lösung anbieten wird.

Bei Android 11 und 12 gibt es ebenfalls Berichte, dass Favoriten trotz korrekter Einstellungen nicht durchklingeln. Eine Lösung kann die Verwendung von Drittanbieter-Apps wie MacroDroid sein, um DND-Regeln zu automatisieren, obwohl dies komplexer ist.

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