WhatsApp Fehlermeldung: „Chats aus diesem Backup können nicht genutzt werden“ – diese Tipps helfen

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Die WhatsApp-Fehlermeldung „Chats aus diesem Backup können nicht genutzt werden“ weist darauf hin, dass beim Wiederherstellen eines Chat-Backups ein Problem aufgetreten ist. Hier sind die häufigsten Ursachen und Lösungsansätze:

Mögliche Ursachen

  • Defektes oder inkompatibles Backup: Das Backup könnte beschädigt oder nicht mit der aktuellen WhatsApp-Version kompatibel sein.
  • Falscher Speicherort: Bei lokalen Backups muss die Datei msgstore.db.crypt14 korrekt im Verzeichnis Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases liegen.
  • Unvollständige Berechtigungen: WhatsApp benötigt Zugriff auf Speicher und ggf. Google Drive oder iCloud, je nach Backup-Art.
  • Plattformwechsel: Ein Wechsel zwischen Android und iOS kann zu Inkompatibilitäten führen, da die Backup-Systeme unterschiedlich sind.
  • Veraltete App-Version: Eine ältere WhatsApp-Version kann Probleme beim Wiederherstellen neuerer Backups verursachen.

WhatsApp-Backups auf dem iPhone

  • Speicherort: WhatsApp sichert keine lokalen Dateien wie msgstore.db.crypt14. Stattdessen erfolgt das Backup ausschließlich über iCloud.
  • Backup-Inhalt: Das iCloud-Backup enthält:
    • Chatverläufe
    • Medien (optional)
    • Einstellungen
  • Dateizugriff: Nutzer haben keinen direkten Zugriff auf die Backup-Dateien. Es ist nicht möglich, einzelne Dateien wie bei Android manuell zu verschieben oder zu bearbeiten.

Lösungsansätze

  • App aktualisieren: Stelle sicher, dass WhatsApp auf dem neuesten Stand ist.
  • Backup prüfen: Bei lokalen Backups nur die Datei msgstore.db.crypt14 verwenden, nicht den gesamten WhatsApp-Ordner komprimieren.
  • Berechtigungen erteilen: Vor dem Öffnen der App alle nötigen Berechtigungen aktivieren.
  • Google Drive/iCloud prüfen: Stelle sicher, dass das Backup dort vorhanden und aktuell ist.
  • Medien separat sichern: Falls nur Chats wichtig sind, kann man versuchen, nur die Datenbankdatei wiederherzustellen.

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