Amazon Fire TV Stick ruckelt oder hat keine Verbindung – das kann man tun – Der Amazon Fire TV Stick kann dabei helfen, dass man ganz einfach über den Fernseher streamen kann. Das technische Gerät ist daher besonders für Menschen interessant, die keine andere Möglichkeit haben über den Fernseher ins Internet zu gelangen. Das ist unter anderem dann der Fall, wenn man keinen Smart-TV oder eine internetfähige Konsole besitzt. Auf dem Amazon Fire TV Stick kann man Apps von verschiedenen Streaming-Diensten wie zum Beispiel Netflix, Disney+ und natürlich Amazon Video Video einrichten. Der TV Stick wird dann einfach in den Fernseher gesteckt und bezieht die Daten über das Internet, sprich das WLAN-Netzwerk.
Natürlich kann es bei der Nutzung des Amazon Fire TV Sticks auch zu Übertragungsproblemen kommen, sodass der Stream gar nicht lädt oder immer wieder ruckelt. Da das Schauen eines Films nur wenig Spaß macht, wenn man ständig warten muss, gibt es hier einige Lösungsansätze für das beschriebene Problem. Die möglichen Ursachen sind vielfältig und gehen von einer schlechten Internetverbindung hin bis zu fehlerhaften Einstellungen.
Inhaltsverzeichnis
Internetqualität überprüfen
Treten Störungen beim Streamen nur sporadisch auf, liegt die Ursache häufig in einer schwachen Internetverbindung. Das lässt sich leicht überprüfen, indem man eine andere Webseite öffnet oder ein Video auf Plattformen wie YouTube startet. Laden diese Inhalte ebenfalls ungewöhnlich lange oder ruckeln, deutet vieles auf eine instabile Verbindung hin. Die Gründe dafür können vielfältig sein:
- Ein anderes Gerät im WLAN beansprucht gerade viel Bandbreite, etwa durch ein Update oder den Download großer Dateien.
- Falls niemand im Netzwerk aktiv ist, können externe Faktoren wie Wartungsarbeiten oder Störungen beim Anbieter verantwortlich sein. In solchen Fällen hilft meist nur Geduld – den Stream vorladen lassen und abwarten.
Ein weiterer Punkt ist die WLAN-Frequenz. Moderne Router bieten die Wahl zwischen 2,4 GHz und 5 GHz. Da viele Geräte auf 2,4 GHz funken, kommt es dort häufiger zu Überschneidungen. Ein Wechsel auf 5 GHz sorgt oft für eine stabilere Verbindung.
Internetverbindung prüfen
- Speedtest durchführen: Geschwindigkeit messen und mit dem gebuchten Tarif vergleichen.
- Router optimieren: Zentral platzieren, Hindernisse vermeiden.
- WLAN-Kanal wechseln: Störungen durch andere Netzwerke umgehen.
- Ethernet nutzen: Kabelverbindung für maximale Stabilität.
Fire TV Gerät
- Neustart: Gerät kurz ausschalten und wieder einschalten.
- Software-Update: Prüfen, ob neue Firmware verfügbar ist.
- Werkseinstellungen: Bei hartnäckigen Problemen zurücksetzen (Achtung: alle Einstellungen gehen verloren).
HDMI-Verbindung
- Kabel tauschen: Defektes Kabel ausschließen.
- Port wechseln: Fire TV an einem anderen HDMI-Anschluss testen.
Streaming-Dienst
- Qualität reduzieren: Videoauflösung in den Einstellungen senken.
- Später erneut versuchen: Lastspitzen beim Anbieter umgehen.
Fernseher
- Bildwiederholrate anpassen: Synchronisation mit dem Fire TV herstellen.
- HDMI-CEC deaktivieren: Konflikte mit anderen Geräten vermeiden.
Zusätzliche Tipps
- Überhitzung vermeiden: Gerät frei stehen lassen, nicht einengen.
- Hintergrund-Apps schließen: Ressourcen freigeben.
- Cache leeren: Streaming-Apps regelmäßig bereinigen.
Amazon Fire TV Stick anpassen
Man hat die Möglichkeit einige Einstellungen des Amazon Fire TV Sticks manuell anzupassen. Dazu zählen zum Beispiel die genutzte Frequenz und die Auflösung des Bildes. Dafür startet man den Stick und geht in das Menü, welches sich unten links befindet. Dort wählt man die „Einstellungen“ aus. Unter dem Menüpunkt „Töne und Bildschirm“ entscheidet man sich für die Kategorie „Bildschirm“. Hier ist die Videoauflösung meist auf „Automatisch“ eingestellt. Das bedeutet, dass der Amazon Fire TV Stick die Qualität der Auflösung selbstständig an die vorhandene Internetverbindung anpasst. Wechselt der Stream dann zwischen verschiedenen Auflösungen kann es zu Verzögerungen kommen. Es kann also ratsam sein, die Auflösung manuell anzupassen. Hier kann man zum Beispiel „1080p 50 Hz“ oder „720p 50 Hz“ auswählen. Am besten probiert man aus, mit welcher Auflösung der Stream wieder ohne zu ruckeln abläuft.
Hilft die Anpassung der Auflösung nicht, dann liegt vielleicht ein kleiner technischer Fehler vor. Dabei kann es helfen, wenn man den Stick neustartet oder eventuell sogar zurücksetzt. Dadurch können schon kleinere Probleme ganz einfach behoben werden. Für einen Neustart trennt man das Gerät entweder vom Strom und dem Fernseher und steckt es danach erneut ein. Ein anderer Weg zum Neustart ist das gleichzeitige Drücken von Auswahl- und Play-Knopf auf der Fernbedienung. Auch ein Reset des Sticks wäre eine mögliche Lösung. Dabei gehen jedoch die Einstellungen und persönlichen Daten wie Logins auf dem Stick verloren. Möchte man den Schritt dennoch gehen, dann kann man dafür die Einstellungen des Geräts nutzen. In den Einstellungen wählt man den Punkt „System“ aus und sucht dort nach „Auf Werkeinstellungen zurücksetzen“. Über „Zurücksetzen“ und dem Bestätigen der Eingabe wird nun alles vom Gerät entfernt.
Eventuell sind auch gar nicht die Einstellungen des Sticks das Problem, sondern die Einstellungen des Fernsehers an sich. Sind die Einstellungen nicht optimal angepasst, dann kann es so wirken, als würde der Stick verzögert reagieren und übertragen. Auch ein Blick in diese Einstellungen kann also sinnvoll sein.
Weitere Hinweise bei Netzproblemen haben wir hier zusammengestellt: kein Internet | kein Empfang und kein Netz | Kein WLAN
Weitere Artikel rund um Simkarten und PIN
- Simkarte wird nicht erkannt
- Simkarte wird nicht unterstützt
- Simkarte nicht zulässig
- Nano Sim, Micro Sim und normale Simkarten – die Unterschiede
- kostenlose Simkarten
- eSIM und eSIM Prepaid Tarife
Mobilfunk-Newsletter: Einmal pro Woche die neusten Informationen rund um Handy, Smartphones und Deals!
Unser kostenloser Newsletter informiert Sie regelmäßig per E-Mail über Produktneuheiten und Sonderaktionen. Ihre hier eingegebenen Daten werden lediglich zur Personalisierung des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können sich jederzeit aus dem Newsletter heraus abmelden. Durch Absenden der von Ihnen eingegebenen Daten willigen Sie in die Datenverarbeitung ein und bestätigen unsere Datenschutzerklärung.
Immer die aktuellsten Nachrichten direkt im Smartphone.
Unsere Kanäle gibt es kostenlos hier:
Telegram: Appdated Telegram Channel
Facebook: Appdated Facebook Seite
Twitter: Appdated Twitter Channel
Technikaffin seit den Zeiten von Amiga 500 und C64 – mittlerweile aber eher mit deutlichem Fokus auf die Bereich Mobilfunk und Telekommunikation. Die ersten Artikel im Telco Bereich habe ich bereits 2006 geschrieben, seit dem bin ich dem Thema treu geblieben und nebenbei läuft mittlerweile auch noch ein Telefon- und Smartphone Museum um die Entiwcklung zu dokumentieren.