Lösung: WhatsApp Backup mit Google Family Link nicht möglich – WhatsApp muss in der Regel extra gesichert werden, denn die Daten und Chats des Messenger werden nicht vom normalen Backup mit erfasst. Das kann zu einem Problem werden, wenn man die Familienfreigabe für Android nutzt.. Per Family Link werden viele Funktionen des verwalteten Kontos eingeschränkt und das verursacht auch Probleme bei der Sicherung von WhatsApp.
Im offizielle Google Support Forum von Google schreibt ein Nutzer beispielsweise dazu:
Ich versuche auf einem noch freiwillig mit FamilyLink verwalteten Gerät (Nutzer ist bereits 16) das WhatsApp Backup für Google Drive einzurichten. Leider scheitert WhatsApp beim Zugriff auf Drive und es ist mir auch nicht gelungen in Drive die App in den Einstellungen hinzuzufügen.
und ein andere Nutzer fragt:
ich versuche für mein Kind auf seinem Handy ein Backup von Whatsapp auf Google Drive zu erstellen.Wenn ich aber das Konto von meinem Kind auswähle kommt die Meldung, dass zurzeit kein Zugriff auf das Konto möglich ist.Vermutlich hat dies mit den Einstellungen bei Family Link zu tun.Kann mir jemand bei meinem Problem helfen? Würde gerne die Daten auf das neue Handy von meinem Kind übertragen.
Es gibt bisher auch keine Möglichkeit, diese Schwierigkeiten zu umgehen. Ist Family Link auf einem Gerät installiert (als Kinder-Gerät), kann man kein WhatsApp Backup mehr einspielen. Beim Versuch kommt die entsprechende Fehlermeldung (beim normalen WhatsApp System). Auch Drittanbieter Apps funktionieren leider nicht und können die Daten nicht sichern. Man kann aber die Geräte erst von Family Link entkoppeln und dann das Backup einspielen und danach Family Link komplett neu aufsetzen. Das ist aber leider ein ziemlich großer Aufwand und meistens dürfte es einfacher sein, nur die unbekannten Nummer auf das neue WhatsApp zu übertragen.
Inhaltsverzeichnis
Video: Backup bei WhatsApp erstellen
Was ist Google Family Link?
Google Family Link ist eine App, die Eltern dabei hilft, ihre Kinder sicher im Internet zu begleiten und zu unterstützen. Mit Family Link können Eltern verschiedene Einstellungen und Tools nutzen, um den digitalen Medienkonsum ihrer Kinder zu überwachen und zu steuern. Hier sind einige der Hauptfunktionen:
- Geräte- und App-Nutzungsdauer: Eltern können festlegen, wie lange ihr Kind bestimmte Geräte oder Apps nutzen darf. Dies hilft, einen gesunden Umgang mit digitalen Medien zu fördern.
- Altersgerechte Inhalte: Eltern können Apps genehmigen oder blockieren, die ihr Kind herunterladen möchte. Auch YouTube-Inhalte können altersgerecht eingeschränkt werden.
- Sicherheitseinstellungen: Eltern können Berechtigungen verwalten und sicherstellen, dass Websites und Erweiterungen die erforderlichen Berechtigungen haben.
- Kontoverwaltung: Eltern haben Zugriff auf die Kontoeinstellungen ihres Kindes und können Passwörter ändern oder zurücksetzen.
- Benachrichtigungen: Eltern erhalten Benachrichtigungen, wenn ihr Kind an einem bestimmten Ort ankommt oder ihn wieder verlässt.
- Akkulaufzeit: Eltern können die Akkulaufzeit des Geräts ihres Kindes überwachen.
Family Link ist sowohl für Android- als auch für Chrome-Geräte verfügbar und kann online eingerichtet werden, wenn kein Smartphone vorhanden ist. Die App kann aber auch wieder komplett entfernt werden, wenn die Eltern der Meinung sind, dass die Kinder diese Form der Unterstützung nicht mehr benötigen.
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Zuletzt aktualisiert: 13. Dezember 2024
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Technikaffin seit den Zeiten von Amiga 500 und C64 – mittlerweile aber eher mit deutlichem Fokus auf die Bereich Mobilfunk und Telekommunikation. Die ersten Artikel im Telco Bereich habe ich bereits 2006 geschrieben, seit dem bin ich dem Thema treu geblieben und nebenbei läuft mittlerweile auch noch ein Telefon- und Smartphone Museum um die Entiwcklung zu dokumentieren.
Hallo! Sie schreiben:
Man kann aber die Geräte erst von Family Link entkoppeln und dann das Backup einspielen und danach Family Link komplett neu aufsetzen.
Wie würde man vorgehen, wenn man es so machen wollte? Können Sie dazu eine Hilfestellung bieten? Vielen Dank!
Hi, die Anleitung zum Emtkoppeln auf dem Gerät des Kinds gibt es direkt bei Android: https://support.google.com/families/answer/9182020?hl=de#zippy=%2Cfamily-link-app-auf-dem-ger%C3%A4t-ihres-kindes-verwenden (unter Family Link App auf dem Gerät Ihres Kindes verwenden). Eventuell dort auch direkt die Family Link App löschen.
Danach das WhatsApp Backup einspielen und die Family Link App wieder aufspielen und wieder den Elternzugriff einrichten.