Gmail funktioniert nicht – so behebt man Problem mit dem Login und andere Fehler – Der Google Gmail Dienst ist sehr beliebt, da er kostenlose Mailfunktionen bietet und unabhängig von anderer Software oder Hardware ist. Daher gibt es mittlerweile viele Millionen Accounts weltweit. In der Regel ist der Dienst auch sehr stabil, aber hin und wieder gibt es auch bei Gmail Probleme und in diesem Artikel wollen wir zeigen, was man in solchen Fällen tun kann.
Prinzipiell sollte man zuerst prüfen, ob es eventuell technische Probleme bei Google und Gmail gibt. Dies kann man hier sehen: https://www.google.com/appsstatus#hl=de&v=status Sollte dort ein technisches Problem bei Gmail angezeigt werden, ist ein Login in der Regel nicht möglich und man kann auch selbst recht wenig machen. In dem Fall muss man warten, bis Google das technische Problem bei Gmail behebt. Wir in dieser Übersicht dagegen kein Problem angezeigt, gibt es wohl keine technischen Probleme und man kann sich selbst auf die Suche machen.
Ein zentrales Problem beim Login ist natürlich das Passwort. Dieses ist meistens an einen Google Account geknüpft und man kann das Passwort auch über den Google Account wiederherstellen. Google bietet dazu die Account-Wiederherstellung an:
Damit bekommt man auch die korrekten Logindaten für Gmail wieder, die den Google Account Daten entsprechen.
Gmail funktioniert nicht – so behebt man Probleme
Es gibt eine Vielzahl von Gründen, warum du dich möglicherweise nicht in dein Gmail-Konto einloggen kannst. Hier sind die häufigsten Ursachen und detaillierte Lösungsansätze:
1. Überprüfe deine Anmeldedaten:
- Tippfehler: Stelle sicher, dass du deine E-Mail-Adresse und dein Passwort korrekt eingibst. Achte auf Groß- und Kleinschreibung sowie auf Sonderzeichen.
- Passwort zurücksetzen: Wenn du dein Passwort vergessen hast, klicke auf den entsprechenden Link und folge den Anweisungen, um ein neues Passwort festzulegen.
- App-spezifische Passwörter: Einige Apps erfordern ein spezielles Passwort für Gmail. Überprüfe deine Google-Kontoeinstellungen.
2. Probleme mit der Internetverbindung:
- Stabilität: Eine instabile Internetverbindung kann zu Verbindungsabbrüchen führen. Versuche, dich mit einem anderen Netzwerk zu verbinden oder starte deinen Router neu.
- VPN oder Proxy: Temporär deaktiviere dein VPN oder Proxy, um zu prüfen, ob diese eine Störung verursachen.
3. Browserbezogene Probleme:
- Cache und Cookies löschen: Oft können gespeicherte Daten zu Problemen führen. Lösche den Cache und die Cookies in deinem Browser.
- Browser aktualisieren: Verwende die neueste Version deines Browsers.
- Browser wechseln: Probiere einen anderen Browser aus (Chrome, Firefox, Edge).
- Browser-Erweiterungen: Deaktiviere vorübergehend alle Browser-Erweiterungen, da diese manchmal Konflikte verursachen können.
4. Kontoeinstellungen:
- Zwei-Faktor-Authentifizierung: Stelle sicher, dass du den zusätzlichen Sicherheitscode korrekt eingibst.
- Kontoeingeschränkt: Prüfe, ob dein Konto aufgrund verdächtiger Aktivitäten vorübergehend gesperrt wurde. In diesem Fall folge den Anweisungen zur Kontowiederherstellung.
- Google-Konto-Einstellungen: Überprüfe deine Google-Kontoeinstellungen auf ungewöhnliche Änderungen.
5. Geräteprobleme:
- Neustart: Starte dein Gerät neu.
- App-Daten löschen: Lösche die Gmail-App-Daten und installiere sie neu.
- Andere Apps: Deaktiviere vorübergehend andere Apps, die möglicherweise mit Gmail interagieren.
6. Serverprobleme bei Google:
- Ausfallmeldungen: Prüfe, ob es aktuelle Ausfälle bei den Google-Diensten gibt. Du kannst dies in den sozialen Medien oder auf Statusseiten von Google überprüfen.
- Warten: Wenn es tatsächlich zu einem Serverausfall kommt, bleibt dir nichts anderes übrig, als abzuwarten, bis das Problem behoben ist.
Zusätzliche Tipps:
- Sicherheitswarnungen beachten: Ignoriere keine Sicherheitswarnungen, die während des Anmeldevorgangs angezeigt werden.
- Phishing-Angriffe: Sei vorsichtig bei E-Mails oder Links, die dich auffordern, deine Anmeldedaten einzugeben.
- Google-Support: Wenn alle oben genannten Schritte nicht zum Erfolg führen, kontaktiere den Google-Support direkt.
Auch der Browser-Cache kann unter Umständen Probleme machen. Daher sollte man bei Schwierigkeiten mit dem Gmail Login auf jeden Fall den Cache komplett leeren. Teilweise gibt es auch allgemeine Probleme bei Google, durch die ein Login nicht möglich ist. Mehr dazu haben wir hier zusammengestellt: Google Server antworten nicht
Die unterstützen Browser bei Gmail
Google selbst gibt Hinweise, dass nur bestimmte Browser und Techniken korrekt unterstützt werden. Der Internet Explorer steht beispielsweise nicht mit auf der Liste der Browser für Gmail. Hier kann es also Probleme und Fehler geben.
Google schreibt selbst zur Technik, die mit Gmail kompatibel ist:
Gmail funktioniert am besten mit der aktuellen oder vorherigen Version der folgenden Browser:
- Google Chrome
- Um Gmail optimal nutzen zu können und alle Sicherheitsupdates zu erhalten, führen Sie ein Upgrade auf die neueste Version von Google Chrome aus.
- Wenn Sie ein Chromebook verwenden, müssen Sie möglicherweise das Chromebook-Betriebssystem aktualisieren, um Gmail verwenden zu können.
- Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
Hinweis: In jedem Browser, in dem Sie arbeiten, müssen Cookies und JavaScript aktiviert sein.
Bei anderen Browsers und älteren Systemen kann es zu Problemen kommen. Für die Nutzung sollte man daher versuchen, die genannte Technik zu nehmen.
Video: Keine Email bei Gmail? 5 Lösungen
Mobilfunk-Newsletter: Einmal pro Woche die neusten Informationen rund um Handy, Smartphones und Deals!
Unser kostenloser Newsletter informiert Sie regelmäßig per E-Mail über Produktneuheiten und Sonderaktionen. Ihre hier eingegebenen Daten werden lediglich zur Personalisierung des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können sich jederzeit aus dem Newsletter heraus abmelden. Durch Absenden der von Ihnen eingegebenen Daten willigen Sie in die Datenverarbeitung ein und bestätigen unsere Datenschutzerklärung.
Immer die aktuellsten Nachrichten direkt im Smartphone.
Unsere Kanäle gibt es kostenlos hier:
Telegram: Appdated Telegram Channel
Facebook: Appdated Facebook Seite
Twitter: Appdated Twitter Channel
Sportstudent und zuständig für die Tarifaktionen der einzelnen Anbieter sowie für die Kombiangebote und Bundles mit Handys und Smartphones. Mittlerweile meistens im Homeoffice, dennoch nach wie vor produktiv. Apple Fan. Falls ich eine Aktion übersehen habe – gerne Mail an mich.
Hallo. Meine Tochter hat ihr Handy verloren. Bei der 2Faktor Identifikation hatte sie leider nur ihre eigene Telefonnummer angegeben und mit ihrem Passwort kann sie sich nicht mehr anmelden. Wir haben wirklich alles versucht. Aber der Service ist ja sooo schlecht. Man kann einfach mit niemanden sprechen? Es sind sehr wichtige mails dabei, die Sie benötigt. Wir haben einen neuen Account erstellt. Selbst da funktioniert die Anmeldung nur über die Wiederherstellung??? Mit meiner Adresse. Das kann doch nicht wahr sein