Apple: Face ID Reparaturen sollen bald billiger werden

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Apple: Face ID Reparaturen sollen bald billiger werden -Bisher mussten bei den neueren iPhone Modelle (ab iPhone XS) mit Face ID bei Problemen mit dem Face ID System das komplett Gerät getauscht werden. Das soll sich nun ändern, denn intern hat Apple bereits Hinweise dazu gegeben, dass das Unternehmen passende Ersatzteile zur Verfügung stellt um die Kamera auch ohne Austausch einfach zu reparieren. Bisher gab es diese Teil noch nicht, daher war vor Ort eine Reparatur auch nicht möglich.

Bei Macrumors schreibt man dazu im Original:

Laut Apple werden autorisierte Techniker bald Zugang zu einem neuen TrueDepth-Kamera-Serviceteil haben, das alle Face ID- und Frontkamera-Module enthält und Reparaturen am selben Gerät ermöglicht. Apple sagte, der Schritt werde dazu beitragen, die Anzahl der abgeschlossenen Reparaturen ganzer Einheiten zu reduzieren, als Teil der Verpflichtung des Unternehmens, den CO2-Fußabdruck seiner Produkte zu reduzieren.

Für Kunden könnten Face ID-Reparaturen an derselben Einheit günstiger sein als ein Austausch einer ganzen Einheit, aber das Memo enthielt keine Preisangaben.

Apple hat Face ID 2017 auf dem iPhone X eingeführt, aber dieses Gerät scheint vom neuen Reparaturprozess für das TrueDepth-System ausgeschlossen zu sein. Das neue Serviceteil wird für das iPhone XS und neuer verfügbar sein.

Einen Preis für diese Reparatur hat das Unternehmen noch nicht genannt, aber man kann davon ausgehen, dass es deutlich billiger wird, als wenn die Modelle komplett getauscht werden müssten. Wann genau diese neue Form der Reparatur zur Verfügung stehen wird, ist bisher auch noch nicht bekannt, sie soll aber alle Modelle mit Face ID ab dem iPhone XS betreffen. Aktuell scheint man noch in der Vorbereitung für diese Neuerung zu sein, immerhin müssen auch die Techniker vor Ort mit der neuen Reparaturmöglichkeit bekannt gemacht werden und diese trainieren.

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