Samsung Galaxy S22 ultra – Sperrbildschirm friert bei einigen Nutzern ein

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Samsung Galaxy S22 ultra – Sperrbildschirm friert bei einigen Nutzern ein – Die Galaxy S22 ultra Modelle sind die Premium-Versionen der S22 Serie und die Ansprüche an die Geräte sind entsprechend hoch. Leider haben einige Nutzer nervige Probleme mit den Modellen, denn die Geräte frieren direkt auf dem Sperrbildschirm oder auch in den Apps ein und sind dann kurzfristig oder auch länger nicht nutzbar. Das ist natürlich kein Workflow, den man für einem 1000 Euro Modell erwartet.

Im Samsung Forum schreibt ein Nutzer beispielsweise dazu:

Alle paar Tage bekomme ich immer wieder ein Problem auf dem Sperrbildschirm, wenn ich meinen Finger auf den Fingerabdruckleser lege und ein Teil des Fingerabdruck-Logos fehlt und der Bildschirm fozen ist, nach einer Minute oder 2 kommt das Protokoll wieder an und liest dann meinen Finger und lässt mich herein. Es wird eine Meldung zum Schließen der Systembenutzeroberfläche angezeigt.

Ein anderer User berichtet auch von Problemen im Betrieb:

Ich habe Probleme mit meinem S22 Ultra (Exynos) wie viele andere, und ich bin so nah dran, es zurückzugeben. Wenn es in den Systemeinstellungen und jeder App, die ich bisher ausprobiert habe, verwendet wird, friert es für ein paar Sekunden ein und funktioniert dann plötzlich wieder. Beim Herunterladen von Sachen im Hintergrund kann ich sehen, dass die Download-Animation oben auch einfriert.

Samsung hat auf diese Probleme bisher noch nicht offiziell reagiert und daher gibt es auch keine Details zu den Hintergründer dieser Fehler oder zu eventuellen Bugfixes. Aktuell können sich Nutzer nur behelfen, in dem sie die Geräte neu starten, wenn die Modelle komplett festgefahren sind. Dazu reicht es in der Regel, einen Neustart zu erzwingen (Soft Reset). Dies geht bei allen Modellen der Galaxy S22 Serie mit der Tastenkombination  Ein / Aus-Taste + Leiser und danach fahren die Smartphones neu hoch. Daten werden dabei nicht gelöscht. Allerdings löst diese Vorgehensweise auch nur das Problem mit dem aktuellen Freeze. Es kann danach durchaus passieren, dass die S22 ultra wieder festfahren undder Fehler erneut auftritt. Eine dauerhafte Lösung ist dies also noch nicht.

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