Google Call Screening – Spammer hassen dieses System – Das Handy ist für die meisten Nutzer eine wichtige Kommunikationszentrale und leider haben auch Spammer und Betrüger mittlerweile diesen Zugang entdeckt und nutzen Rufnummern (die meistens aus Hacks von großen Datenbanken stammen) für Fake-Anrufe, Ping-Call oder gleich komplett automatisierte Anrufe. Ziel ist es dann meistens, an Zahlungsdaten von Nutzer zu kommen oder zusätzliche persönliche Daten abzugreifen und nachfolgende Betrugsversuche (etwa Schockanrufe) erfolgreicher zu machen.
Android bietet mittlerweile selbst oder über Apps eine recht gute Spam-Erkennung, so dass viele solche Fake-Calls bereits mit einem Warnhinweis beim Nutzer ankommen. Leider klappt das aber nicht immer und so sind sich Nutzer ab und an immer noch unsicher, ob eine unbekannte Rufnummer ein wichtiger Call oder doch nur Spam ist.
UPDATE Der Google Assistant soll nach und nach abgeschaltet werden. Dann übernimmt wohl Gemini als KI diese Funktion. Call Screening bleibt also erhalten, wir aber von einer andere KI ausgeführt.
Dafür bietet Google bei den Pixel Modellen nun eine interessante neue Funktion: das sogenannten Call Screening. Damit kann man den Google Assistant bei Anrufen, die man nicht kennt, nachfragen lassen, was der Anrufer möchte. Man muss also nicht selbst den Anruf annehmen (und dabei eventuell Daten weitergeben), sondern kann das den Google Assistant machen lassen. Die Antworten bekommt man dann in Textform angezeigt.
Google schreibt selbst dazu:
Mit der Funktion „Anruf-Filter“ können Sie herausfinden, wer anruft und warum – und das bereits, bevor Sie einen Anruf annehmen. Für die Funktion „Anruf-Filter“ werden keine mobilen Daten oder das WLAN verwendet. Wenn Anrufe allerdings von Google Assistant entgegengenommen werden, fallen Gebühren bei Ihrem Mobilfunkanbieter an.
Vor allem bei Robo-Calls ist dies eine richtig gute Funktion, denn man kontert hier die automatische Anrufe (angebliche von Interpol) mit einer eigenen automatischen Anruf-Annahme. In den USA und Kanada funktioniert das sogar bereits komplett automatisch, in Deutschland muss man den Anrufen noch manuell auf Überprüfen stellen.
Google erklärt die Funktionsweise des Systems wie folgt:
- Beim Call Screening wird ein Anruf mit den auf Ihrem Smartphone gespeicherten Kontakten abgeglichen, um festzustellen, ob er geprüft werden soll. Wenn Sie nicht möchten, dass eine Nummer geprüft wird, speichern Sie sie als Kontakt.
- Ihr Smartphone kann automatisierte Anrufe und Spamanrufe mit Nummern in der Spamdatenbank von Google abgleichen, aber es werden nicht alle Spamanrufe und automatisierten Anrufe erkannt.
- Wenn Call Screening aktiviert ist, werden keine Informationen zu dem geprüften Anruf in Ihrem Google-Konto, auf der Seite „Google Assistant-Aktivitäten“ oder in den Web- App-Aktivitäten gespeichert.
- Wenn Sie eine Anrufweiterleitung verwenden, sollten Sie die automatische Anrufprüfung nicht aktivieren. Geprüfte Anrufe werden nicht weitergeleitet.
- Google Assistant kann beim Call Screening mitunter nicht immer vollständig verstehen, was ein Anrufer gesagt hat.
Nach unseren Erfahrungen mit dem Dienst ist dies für Spammer ein absolutes Problem. Spam-Nummern legen in der Regel sofort auf, wenn man Call Screening aktiviert und man kann damit also sehr zuverlässig sinnvolle Anrufe heraus filtern. Aktuell scheint diese Funktion aber leider nur bei den Pixel Modellen vorhanden zu sein – andere Nutzer müssen weiter auf Rufnummer-Sperre und Apps gegen Spam Anrufe setzen.
Inhaltsverzeichnis
So setzt man Call Screening ein
Um Google Call Screening zu aktivieren, benötigst du ein Google Pixel-Smartphone, da diese Funktion derzeit ausschließlich auf Pixel-Geräten verfügbar ist. In Deutschland kannst du Anrufe manuell filtern lassen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du die Funktion einrichtest:
- Öffne die Telefon-App: Starte die Telefon-App auf deinem Pixel-Smartphone.
- Gehe zu den Einstellungen: Tippe oben rechts auf die drei Punkte (Mehr) und wähle „Einstellungen“ aus dem Menü.
- Wähle Spam und Call Screening: Scrolle nach unten und tippe auf „Spam und Call Screening“ oder „Anruf-Filter“ (je nach Version der App kann die Bezeichnung variieren).
- Aktiviere die Anrufer- und Spam-ID: Schalte die Option „Anrufer- und Spam-ID anzeigen“ ein, falls sie nicht bereits aktiviert ist. Dies ist notwendig, damit Call Screening funktioniert.
- Richte Call Screening ein: Tippe auf „Call Screening“ oder „Anruf-Filter“. Hier kannst du festlegen, wie der Google Assistant mit unbekannten Anrufen umgehen soll:
- Du kannst einstellen, dass Anrufe von unbekannten Nummern geprüft, direkt geblockt oder normal durchgestellt werden.
- Optional kannst du auch die Option „Call Screening-Audio speichern“ aktivieren, um Aufzeichnungen der geprüften Anrufe zu behalten.
- Fertig: Sobald die Funktion aktiviert ist, erscheint bei eingehenden Anrufen von unbekannten Nummern die Option „Anruf prüfen“ auf dem Bildschirm. Wenn du darauf tippst, übernimmt der Google Assistant den Anruf und fragt den Anrufer nach dem Grund des Anrufs.
Hinweis:
- Die Funktion arbeitet offline, es wird also keine Internetverbindung benötigt.
- In Deutschland ist nur das manuelle Screening verfügbar, das heißt, du musst bei jedem Anruf selbst entscheiden, ob du die Prüfung starten möchtest. Automatisches Screening ist derzeit nur in den USA und auf Englisch verfügbar.
- Stelle sicher, dass deine Telefon-App auf dem neuesten Stand ist, um die Funktion nutzen zu können.
Falls die Option in deinen Einstellungen nicht angezeigt wird, überprüfe, ob ein Software-Update für dein Gerät oder die Telefon-App verfügbar ist.
Video: Google Call Screening in der Praxis
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Technikaffin seit den Zeiten von Amiga 500 und C64 – mittlerweile aber eher mit deutlichem Fokus auf die Bereich Mobilfunk und Telekommunikation. Die ersten Artikel im Telco Bereich habe ich bereits 2006 geschrieben, seit dem bin ich dem Thema treu geblieben und nebenbei läuft mittlerweile auch noch ein Telefon- und Smartphone Museum um die Entiwcklung zu dokumentieren.