Immer mehr Nutzer beschweren sich über grüne Linie im Display der Galaxy S23 Serie und auch beim Samsung Galaxy S22 und dem Galaxy S21 sind diese Streifen mittlerweile wieder aufgetreten. Meistens gibt es dabei nur nur eine Streifen von toten Pixeln im Display, sondern gleich mehrere Linie und in der Regel auch als grüne Linie und pinken Streifen. Die Geräte sind dabei weiter nutzbar, schön sieht das aber natürlich nicht aus.
Leider scheint Samsung aktuell auch einen kostenlosen Austausch abzulehnen. Die Garantie ist bei den Geräten in der Regel bereits abgelaufen und daher würde die Kunde auf dem Wechsel des Display selbst sitzen bleiben. Dazu kommt, dass das Display meistens mit eines der teuersten Bauteile ist – meistens lohnt sich daher eher ein neues Gerät.
TIPP Im XDA Forum geht man davon aus, dass die Überhitzung der Geräte beim Update auf eine neue Version für die Probleme sorgt. Man sollte daher im besten das Update manuell machen und wenn man es per OTA durchführt dafür sorgen, dass die Geräte kühl bleiben und daher besser nicht zusätzlich genutzt oder geladen werden.
UPDATE Es haben sich auch betroffene Nutzer mit dem Galaxy S21 FE gemeldet. Auch diese Modelle sind betroffen und mittlerweile tauchen auch weißen Linie im Display der Geräte auf.
OnePlus hat gezeigt, dass es auch anders geht. Dort tauscht man das Display bei solchen Fehlern lebenslang kostenlos aus.
Leider gibt es auch wenig, was man als Nutzer in so einem Fall machen kann. Punkte, die man ausprobieren kann sind Folgende (eine Garantie auf eine Behebung des Fehlers gibt es aber nicht):
- Neustart des Geräts: Schalte das Handy komplett aus und wieder ein. Oft löst ein einfacher Neustart kleinere Softwarefehler.
- Sicherer Modus starten: Starte das Handy im abgesicherten Modus (die genaue Vorgehensweise hängt vom Modell ab – meist hältst du beim Einschalten die Lautstärketaste gedrückt). Wenn die Linien dort verschwinden, könnte eine installierte App das Problem verursachen. Deinstalliere kürzlich hinzugefügte Apps und prüfe erneut.
- Software-Update prüfen: Gehe in die Einstellungen und suche nach Updates. Ein fehlerhaftes Betriebssystem könnte die Anzeigeprobleme verursachen.
- Display auf physische Schäden prüfen: Schau, ob das Handy gefallen ist oder Druckstellen auf dem Bildschirm hat. Grüne Linien können auf einen Defekt im Display oder in der Verbindung zum Mainboard hindeuten.
- Werkseinstellungen zurücksetzen: Wenn nichts hilft, sichere deine Daten und setze das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück (Einstellungen > System > Zurücksetzen). Beachte, dass dabei alle Daten gelöscht werden.
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Technikaffin seit den Zeiten von Amiga 500 und C64 – mittlerweile aber eher mit deutlichem Fokus auf die Bereich Mobilfunk und Telekommunikation. Die ersten Artikel im Telco Bereich habe ich bereits 2006 geschrieben, seit dem bin ich dem Thema treu geblieben und nebenbei läuft mittlerweile auch noch ein Telefon- und Smartphone Museum um die Entiwcklung zu dokumentieren.