WhatsApp Tipps und Tricks

WhatsApp Bilder werden nicht in der Galerie angezeigt – so behebt man das Problem

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WhatsApp Bilder werden nicht in der Galerie angezeigt – so behebt man das Problem – WhatsApp ist längst deutlich mehr als ein reiner Messenger für Textnachrichten. Der Anteil an Medien, die über den Dienst verschickt werden, ist rasant angestiegen. Bilder, Sprachnachrichten, Emojis oder Videos – alles wird verschickt und ausgetauscht.

In der Regel speichert WhatsApp dabei die Bilder auf dem Gerät. Man sieht die WhatsApp Bilder also in der Galerie und kann sie beispielsweise auch bearbeiten und weiter versenden oder in anderen Diensten nutzen. Zumindest normalerweise, denn ab und an klappt dies auch nicht. Das kommt leider ab und an einmal vor. So fragt ein Nutzer im Samsung Forum:

Hallo, seit dem letzten Update werden bei meinem A71 meine Bilder, die ich über WhatsApp erhalte nicht mehr auf dem Gerät gespeichert. Normalerweise gab es einen Ordner „WhatsApp Images“ in der Galerie und auch, wenn das Gerät am PC angeschlossen ist, unter Phone. Ich habe alles durchgeschaut, aber die Bilder sind nicht zu finden. Direkt aus WhatsApp kann man leider auch nicht speichern. Kurzfristig hat es mal geholfen, dass ich WhatsApp deinstalliert und erneut installiert habe. Der Ordner war dann mal sichtbar, ist aber jetzt wieder weg. Samsung Support kann man vergessen, der hat mir null komma null geholfen. Dort bekommt man eigentlich immer nur den Rat, dass ganze auf Werkseinstellungen zu setzen und neu einzurichten, wozu ich überhaupt keine Lust und auch keine Zeit habe. Hat hier jemand eine Idee, wie ich mein A71 wieder vernünftig zum Laufen bekomme?

In diesem Artikel wollen wir zeigen, was man in solchen Fällen tun kann und wie man die Bilder wieder in der Galerie speichern lässt.

WhatsApp Bilder werden nicht in der Galerie angezeigt – so behebt man das Problem

Generell werden bei iOS und auch bei Android die WhatsApp Bilder per Voreinstellung automatisch gespeichert. Bei Problemen sollte man daher zuerst prüfen, ob dies noch der Fall ist. In den WhatsApp Einstellung muss dazu der Medien-Auto-Download aktiviert sein. Diesen Einstellung findet man in den WhatsApp Einstellungen unter Daten- und Speichernutzung -> Medien Auto-Download.

Ist diese Option aktiv und es werden dennoch keine Bilder gespeichert, kann dies an der nomedia-Datei im WhatsApp/Media Ordner liegen. Ist diese vorhanden, werden bei Android keine Bilder gespeichert. Man muss die Datei dann manuell löschen (beispielsweise über einen Dateimanager oder den PC) und dann werden auch wieder Bilder dort gespeichert.

Ein dritter Punkt, an dem es Probleme geben könnte: die WhatsApp App hat nicht die notwendigen Rechte. Sie muss auf den Speicher zugreifen, sprich lesen und schreiben können. Man sollte daher die entsprechenden Einstellungen prüfen und eventuell die korrekten Rechte für die App setzen. Dann werden auch wieder Bilder und Medien gespeichert.

Für einzelne Chats können die Einstellungen auch manuell gesetzt werden. WhatsApp schreibt selbst in den FAQ dazu:

  1. Öffne einen Einzel- oder Gruppenchat.
  2. Tippe auf Weitere Optionen > Kontakt ansehen oder Gruppeninfo.
    • Alternativ dazu kannst du auf den Kontaktnamen oder Gruppenbetreff tippen.
  3. Tippe auf Sichtbarkeit von Medien > Nein > OK.

Weitere Punkte, die man prüfen sollte sind:

Einstellungen in WhatsApp:

  • Automatischer Download:
    • Überprüfen: Stelle sicher, dass in den WhatsApp-Einstellungen unter „Daten- und Speichernutzung“ der automatische Download von Fotos aktiviert ist.
    • Anpassen: Du kannst hier auch festlegen, bei welcher Verbindungsart (WLAN, Mobilfunk) Fotos automatisch heruntergeladen werden sollen.
  • Sichtbarkeit von Medien:
    • Aktivieren: Gehe in den WhatsApp-Einstellungen zu „Chats“ und aktiviere die Option „Sichtbarkeit von Medien“. Dadurch werden empfangene Medien automatisch in deiner Galerie gespeichert.

Einstellungen der Galerie-App:

  • Ausgeblendete Alben:
    • Überprüfen: Manchmal werden Alben, einschließlich des WhatsApp-Albums, ausgeblendet. Öffne deine Galerie-App und suche nach einer Option wie „Ausgeblendete Alben“ oder „Ausgeblendete Elemente“.
    • Aktivieren: Falls das WhatsApp-Album dort aufgeführt ist, aktiviere es wieder.
  • Berechtigungen:
    • Überprüfen: Stelle sicher, dass deine Galerie-App die erforderlichen Berechtigungen hat, um auf die Bilder zuzugreifen. Gehe in den Einstellungen deines Smartphones unter „Apps“ und überprüfe die Berechtigungen für deine Galerie-App.

Speicherprobleme: Ein voller Speicher kann dazu führen, dass Bilder nicht richtig gespeichert werden. Lösche unnötige Dateien oder verschiebe Bilder auf eine SD-Karte.

App-Fehler: Stelle sicher, dass sowohl WhatsApp als auch deine Galerie-App auf dem neuesten Stand sind.

Cache leeren: Manchmal hilft es, den Cache beider Apps zu leeren.

Video: WhatsApp Bilder werden nicht angezeigt – was tun?

WhatsApp-Bilder werden nicht angezeigt - was nun?

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Zuletzt aktualisiert: 30. Juli 2024


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