FAQ Handys und Smartphones

SIM PIN und PUK ändern und neu setzen – so geht es bei allen Handys und Smartphones

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SIM PIN und PUK ändern und neu setzen – so geht es bei allen Handys und Smartphones – wie die Leser schon aus dem Titel des Beitrages entnehmen können, handelt es sich im Folgenden um den sicheren Weg der SIM-Karten Nutzung und darum, wie man diese Codes ändert und neu setzt. Dabei gelten die im Weiteren beschriebenen Hinweise bei allen deutschen Anbietern. Es ist also egal, von welchem Unternehmen man sich den entsprechenden Tarif bestellt hat, die Lösungsansätze passen dabei für alle Nutzer.

In diesem Artikel geht es dabei auch wirklich nur im die PIN der Simkarte Die Geräte PIN, die man zusätzlich für das Handy hinterlegen kann, hat damit nichts zu tun. Man erkennt dies daran, dass diese PIN Abfrage wirklich nur kommt, wenn man die Sim Karte im Geräte hat. Auch der Entsperrcode für den Simlock oder Netlock (bei alten Geräten) hat hiermit nichts zu tun.

HINWEIS: Neue Handykarten werden in der Regel bei allen Anbietern mit einer SIM Pin ausgeliefert. Man hat also eine PIN Sperre für die Karte voreingestellt unabhängig davon, welchen Tarif man nutzt. Das gilt für unbegrenztes Datenvolumen zu den Tarifen genau so wie für kostenlose Sim, Prepaid Tarife oder Allnet Flat mit Datenvolumen.

Wozu braucht man PIN und was ist das eigentlich?

Damit es den Lesern leicht fällt den folgenden Beitrag besser zu verstehen, sollten zunächst die wichtigsten Begriffe geklärt werden. So verstärkt sich hinter der knappen Abkürzung PIN die „Personal Identification Number“ oder „Persönliche Identifikationsnummer“ auf deutsch. In der Regel ist es eine Zahlenkombination, bestehend aus vier Ziffern. Diese gilt als eine Geheimnummer, die zum Sperren bzw. Entsperren von der SIM-Karte des jeweiligen Smartphones zuständig ist. Es ist also neben den funktionalen Zwecken auch eine Sicherheitsmaßnahme, die den Anbietern und dem Nutzer einen geschützten Umgang mit dem Gerät erlaubt und den passenden bzw. entsprechenden Tarif nutzen lässt. Folgende Nachricht findet man zum Beispiel im FAQ Bereich der Telekom zu dem Thema und dem Begriff selbst:

Die PIN (Persönliche Identifikations-Nummer) ist ein 4-stelliger Code, der Ihre Mobilfunk-Karte vor unbefugter Nutzung durch Dritte schützt. So müssen Sie beim Einschalten Ihres Mobiltelefons immer die PIN eingeben, bevor Sie es benutzen können. Sie können auch eine Wunsch-PIN vergeben oder die PIN-Eingabe über die Einstellungen Ihres Mobiltelefons deaktivieren.

Die beiden Zahlenkombinationen werden in erster Linie dafür benutzt um das Handy bzw. die SIM-Karte zu entsperren und nutzen zu können. Damit kein anderer außer dem tatsächlichen Käufer die Telefonie, SMS und Internetdienste des Geräts nutzen kann, werden zusammen mit den SIM-Karten auch die entsprechenden Codes verschickt. Dadurch wird der Nutzer gleichzeitig markiert und gesichert. Hat man die SIM in das Gerät eingesteckt und das Handy eingeschaltet, wird man nach dem entsprechenden Code gefragt, denn man selbstverständlich zur Hand haben sollte und nicht öfter als drei Mal eingeben darf, denn ansonsten kommt es dann zu der Sperre der Karte. Außerdem ist es wichtig, dass die jeweilige SMS auch erkannt wird. Geschieht dies nicht, sollte man auf andere Hilfsmittel zugreifen, die nicht in diesem Artikel dargestellt werden. Will man jedoch die PIN unabhängig vom Grund ändern, so besteht kein Problem bei dem Vorgang. Folgende Methode bzw. Tastenkombination scheint dabei erwähnenswert zu sein:

  • PIN Änderung: **04*alt*neu*neu# sowie die Bestätigung per grüner Hörertaste

Natürlich gibt es auch eine Möglichkeit die Sperre zu umgehen, wobei man an dieser Stelle erneut erwähnen sollte, dass diese den Sicherheitszwecken dient und durch Abschaffung dieser Funktion man auf bestimmte Probleme stoßen konnte, zum Beispiel, wenn das Gerät verlorengehen sollte. So kann man die SIM-Karte auch unter den Umständen aus dem Ausgangsgerät entfernen und diese in ein anderes Gerät einstecken. Die Kosten für die bereitgestellten Dienste werden jedoch weiter von dem tatsächlichen Käufer übernommen, der auch seine privaten Daten bei Vertragsschliessung angegeben hat. Aus diesen und ähnlichen Gründen ist es daher nicht empfehlenswert die SIM-Kartensperre zu deaktivieren, vor allem wenn man die Tatsache bedenkt, dass man den Code nur beim Ausschalten bzw. Neustart benötigt. Ist man sich jedoch seiner Sache sicher, so kann man die PIN-Abfrage in den Einstellungen im Bereich „SIM-Karte“ ausschalten. Dabei muss man wie folgt vorgehen:

  1. zuerst die Einstellungen des Smartphones öffnen
  2. weiter nach dem Punkt „Sicherheit“ suchen und öffnen
  3. dort nach der Option „SIM-Sperre einrichten“ bzw. „SIM-PIN Optionen“ Ausschau halten und beim Finden auswählen
  4. das Häkchen neben der Abfrageoption entfernen (mehr dazu SIM PIN abschalten)

Bei dem Schritt Nr. 4 besteht auch die Möglichkeit die PIN zu ändern und die Zahlen einzugeben, die man sich leicht einprägen kann.

Was ist SIM-PIN bzw. PUK und wie eingeben? Wie per GSM-Code ändern? 📶 MOBILFUNK

Wozu braucht man PUK und was ist das eigentlich?

Die Abkürzung PUK wird oft im Zusammenhang mit der PIN genannt und hat einen ähnlichen, aber unterschiedlichen Zweck. PUK steht für „Personal Unblocking Key“ oder „Persönlicher Entsperrungs-Schlüssel“ und dient nicht direkt zum Entsperren der SIM-Karte. Der PUK ist in der Regel länger als die PIN und besteht meist aus einem achtstelligen Code, mit dem man die PIN bei Bedarf zurücksetzen kann. Es ist wichtig zu wissen, dass man mit der PUK zwar nicht das Gerät entsperren, aber eine neue PIN festlegen kann, um das Gerät zu sichern. Daher muss man den PUK genauso sicher wie die PIN aufbewahren, denn geht der PUK verloren oder wird er gefunden, könnte jemand anderes den Entsperrungscode des Handys bestimmen. Ein verlorener PUK in Kombination mit der PIN ist ein ernstes Problem für jeden Smartphone- und Handybesitzer. Was also tun, wenn man eines von beiden vergisst?

Wichtig: Auch bei einer eSIM ist die PIN sinnvoll, um die eSIM gegen Missbrauch zu schützen. Man sollte auch bei eSIM Flatrates und eSIM Prepaid Tarifen eine PIN setzen.

Was tun, wenn man die PIN vergisst?

Wie es schon im Oberen erwähnt wurde, kann man mithilfe von PUK eine neue PIN-Nummer bestimmen. Gewöhnlich kommt der Bedarf vor allem dann, wenn man die PIN mehrmals falsch eingegeben hat, wonach das Gerät bzw. die SIM-Karte gesperrt wird. Um den PUK anwenden zu können, braucht man folgende Tastenkombination einzugeben:

  • **05*PUK*PIN*PIN# und dann die Bestätigung mit der Anruftaste

Hat man den PUK richtig eingegeben, muss man als nächstes die neue PIN eintragen. Diese darf selbstverständlich beim nächsten Einschaltenvorgang nicht vergessen und ebenfalls gut aufbewahrt werden. Hierbei muss man ebenfalls beachten, dass die unkorrekte Eingabe des PUKs, sollte dieser falsch eingetippt werden, zu einer Sperre führt. In der Regel passiert es nach einer bestimmten Anzahl der Versuche und zwar, wenn es mehr als 10 sind. Wird die SIM-Karte danach gesperrt, benötigt man Hilfe vom Kundenservice, denn eine neue PIN mithilfe des PUKs zu erstellen wird nun nicht funktionieren. Wie lange und mit welcher Schnelligkeit der entsprechende Service braucht und arbeitet, hängt von ebendiesem ab, daher sollte man während der Eingabe der Zahlen gut aufpassen.

Was tun, wenn man den PUK vergisst?

Wenn sowohl der PUK als auch der PIN vergessen wurden, kann es sehr schwierig werden, das Handy zu entsperren. In solchen Fällen, wenn die dazugehörigen Unterlagen nicht verfügbar oder verloren gegangen sind, kann ein gewöhnlicher Nutzer wenig zur Entsperrung seines Handys beitragen. Daher sollte man sich an den Kundensupport wenden und das Problem genau erläutern. Das Fehlen der Unterlagen, einschließlich der Kundennummer, kann jedoch ebenfalls problematisch sein. Ein weiterer Grund, PUK und PIN sicher aufzubewahren, hängt direkt mit den Kosten zusammen, die für die Beantragung neuer Daten anfallen können. Diese können bis zu 20 Euro betragen. Zudem werden die erforderlichen Informationen ausschließlich dem Tarifinhaber zur Verfügung gestellt, was bei einer Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice durch Freunde oder Bekannte zu weiteren Schwierigkeiten führen kann.

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Zuletzt aktualisiert: 25. Juli 2024


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