Sehr schlechte Nachrichten für die Nutzer von Smart-Home Systemen von Gigaset. Das Unternehmen stellt die Dienste in diesem Bereich ein, weil im Zuge der Insolvenz kein Nachfolger dafür gefunden wurde. Daher werden die Server abgeschaltet und das bedeutet, dass die Dienste nicht mehr funktionieren. Gigaset Smart Home Geräte werden daher ab 29. März nicht mehr nutzbar sein, auch wenn die Hardware an sich noch komplett intakt ist.
Im Original schreibt der Anbieter dazu:
Im Rahmen der Insolvenzverwaltung ist es gelungen, eine Käuferin für Teile des Geschäftsbetriebes zu finden. Die Käuferin wird den Geschäftsbetrieb betreffend Telekommunikationsprodukte im Wege eines Asset Deals übernehmen. Nicht übernehmen wird sie jedoch das Smart Home/Care Geschäft. Ein alternativer Erwerber für den Smart Home/Care Bereich konnte trotz intensiver Bemühungen und Unterstützung durch einen renommierten M&A Berater nicht gefunden werden.
Die Cloud-Dienste der Smart Home/Care Produkte müssen daher zum 29. März 2024 eingestellt werden. Eine Aufrechterhaltung ist insolvenzrechtlich nicht möglich. Dadurch werden die Apps für die Smart Home/Care Produkte und die vernetzten Sensoren und Geräte nicht mehr nutzbar sein. Sollten Sie Kamera Service Pakete gebucht haben, enden diese ebenfalls spätestens zum 29. März 2024. Hinsichtlich sämtlicher ggf. bestehender Vertragsverhältnisse wird Nichterfüllung gewählt.
Man kann die Geräte leider auch nicht mehr umtauschen oder zurücksenden, sondern maximal Forderungen im Zuge der Insolvenz anmelden. Ob diese dann aber wenigstens teilweise bedient werden, ist offen. Für die meisten Nutzer dürfte sich dieser Weg daher nicht lohnen.
Die komplette Meldung zur Abschaltung und eine FAQ dazu gibt es hier:
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Technikaffin seit den Zeiten von Amiga 500 und C64 – mittlerweile aber eher mit deutlichem Fokus auf die Bereich Mobilfunk und Telekommunikation. Die ersten Artikel im Telco Bereich habe ich bereits 2006 geschrieben, seit dem bin ich dem Thema treu geblieben und nebenbei läuft mittlerweile auch noch ein Telefon- und Smartphone Museum um die Entiwcklung zu dokumentieren.