Anruf bricht ab mit Meldung „Anruf beendet“ – daran kann es liegen

Anruf bricht ab mit Meldung „Anruf beendet“ – daran kann es liegen – Nutzer klagen immer wieder über Probleme bei Anrufen, das teilweise häufiger, teilweise auch nur als Einzelfall ein Anruf abbricht und dann die Meldung „Anruf beendet“ kommt. Diesen Fehler findet man in allen deutschen Netzen (also sowohl im D1 Netz der Telekom als auch bei Vodafone und O2/Telefonica) und er kommt durchaus häufig vor – sollte aber natürlich nicht die Regel sein.

In diesem Beitrag wollen wir zeigen, was hinter dieser Fehlermeldung steckt und was man dagegen tun kann. Teilweise hilft bereits ein Neustart der Geräte, im schlimmsten Fall kann man als Verbraucher dagegen wenig tun, weil der Fehler mit dem Netz zusammenhängt.

Video: Anrufe beenden, die man nicht sieht

Anruf bricht ab mit „Anruf beendet“ – daran liegt es in der Regel

Der Abbruch des Anrufes mit dieser Fehlermeldung hat meistens die Ursache im Mobilfunk-Netz. Wenn die Netzqualität nicht ausreicht und das Handynetz vor Ort zu schwach ist, bricht die Verbindung ab und dann ist auch der Anruf weg. Das kann beispielsweise am Netzausbau liegen, wenn das entsprechende Handynetz vor Ort kaum ausgebaut ist. Andere Gründe können der Wechsel in eine schwächere oder defekte Funkzelle sein oder auch ein gestörter Empfang durch eine Funkschatten oder einen Tunnel. In diesen Fällen schwächt sich der Mobilfunk-Empfang so stark ab, dass die Verbindung nicht mehr aufrecht erhalten werden kann und dann gibt es die Fehlermeldung „Anruf beendet“

Wie oben bereits angesprochen kann es helfen, VoLTE abzuschalten. Dann werden Anrufe im 2G und 3G Netz geführt und man hat dann ein stabileres Netz, wenn beispielsweise die LTE Netze vor Ort noch nicht so gut ausgebaut sind. Mittlerweile gibt es auch das 5G Netz als mögliche Fehlerquelle, so dass man auch prüfen kann, ob der Fehler noch auftritt, wenn man das 5G Netz nicht zulässt (Netzquawahl auf maximal 4G einstellen). Sollte es dauerhaft diesen Fehler geben, hilft oft bereits ein Neustart der Geräte, denn dann werden alle Einstellungen nochmal neu und korrekt geladen.

Sollte dies alles nicht helfen, ist der nächste Schritt, sich mit dem eigenen Tarif-Anbieter in Verbindung zu setzen und dort prüfen zu lassen, woran der Fehler liegt. Im schlimmsten Fall sollte man überlegen, ob man zu einem anderen Anbieter in einem (möglicherweise besseren) Netz wechselt. O2 Kunden haben beispielsweise die D1 Anbieter als Alternative und oft treten dann Fehlermeldungen wie „Anruf beendet“ nicht mehr auf. Eine Ganratie dafür gibt es aber leider auch nach einem Netzwechsl nicht.

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Bedeutet die Fehlermeldung, dass man geblockt wurde?

Ob Sie geblockt wurden, lässt sich allein anhand der Meldung „Anruf beendet“ nicht eindeutig feststellen. Es gibt zahlreiche Gründe, warum ein Anruf abbrechen kann.

Wie können Sie herausfinden, ob Sie geblockt wurden?

• Fragen Sie einen gemeinsamen Bekannten: Dieser könnte versuchen, die Person zu erreichen.
• Versuchen Sie es später erneut: Manchmal können vorübergehende Netzwerkprobleme die Ursache sein.
• Nutzen Sie einen anderen Kommunikationsweg: Schreiben Sie eine SMS oder eine Nachricht über eine Messaging-App.
• Rufen Sie von einem anderen Gerät an: Wenn Sie von einem anderen Telefon aus anrufen können, liegt das Problem wahrscheinlich bei Ihrem Gerät oder Ihrer Nummer.

Video: VoLTE und was dahinter steckt

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Zuletzt aktualisiert: 29. September 2024

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Bastian Ebert

Technikaffin seit den Zeiten von Amiga 500 und C64 – mittlerweile aber eher mit deutlichem Fokus auf die Bereich Mobilfunk und Telekommunikation. Die ersten Artikel im Telco Bereich habe ich bereits 2006 geschrieben, seit dem bin ich dem Thema treu geblieben und nebenbei läuft mittlerweile auch noch ein Telefon- und Smartphone Museum um die Entiwcklung zu dokumentieren.