Was bedeutet „Gerät vertrauen“ und nicht vertrauen bei iPhone und iPad

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Wer mit iOS Geräten arbeitet, kennt die Meldung, dass man einem Gerät vertrauen soll, dass man per Kabel mit dem eigenen Handy oder Tablet verbunden ist. Dabei sind sich aber viele Verbraucher unsicher, was hinter dieser Meldung steckt und was passiert, wenn man einen Gerät vertraut (oder auch nicht).

Die Auswahl der Option „Computer vertrauen“ auf dem iPhone hat folgende Bedeutung und Konsequenzen:

  • Datenzugriff & Synchronisation: Dem verbundenen Computer wird der Zugriff auf Dateien, Fotos, Videos und Backups des iPhones gewährt. Dies ist Voraussetzung für Datenübertragungen sowie für die Synchronisation über den Mac (Finder) oder PC (Apple Geräte-App / iTunes).
  • Sicherheitsbarriere: Die Abfrage schützt persönliche Daten vor unbefugtem Auslesen, wenn das iPhone an fremde oder öffentliche Lade-Anschlüsse angeschlossen wird.
  • Dauerhafte Erlaubnis: Die Bestätigung gilt für den jeweiligen Computer so lange, bis die Vertrauensstellungen manuell zurückgesetzt werden oder das Gerät längere Zeit nicht verbunden wurde.
  • Verwaltung & Zurücksetzen: Sollen alle erteilten Freigaben widerrufen werden, erfolgt dies in den Einstellungen unter Allgemein -> iPhone übertragen/zurücksetzen -> Zurücksetzen -> Standort & Datenschutz.

Prüfung: Nach dem Zurücksetzen der Einstellungen erscheint beim erneuten Anschließen an denselben Computer wieder die Sicherheitsabfrage auf dem Display.

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So vertraut man einem Geräte beim iPhone und iPad

Das Erteilen sowie Zurücksetzen der Vertrauensstellung für einen Computer funktioniert folgendermaßen:

  1. iPhone verbinden: Das iPhone über ein passendes Kabel (Lightning oder USB-C) mit dem Mac oder Windows-PC verbinden.
  2. Bildschirm entsperren: Das iPhone entsperren.
  3. Meldung bestätigen: Auf dem erscheinenden Dialog „Diesem Computer vertrauen?“ auf Vertrauen tippen.
  4. Code eingeben: Den Geräte-Code (Passcode) des iPhones eingeben, um die Freigabe zu bestätigen. Der Computer hat nun Zugriff auf die Daten.

Prüfung: Auf dem Computer wird das iPhone im Finder (Mac) oder in der Apple Geräte-App / iTunes (Windows) als verbundenes Gerät angezeigt.

Vertrauensstellung zurücksetzen (alle Computer):

Sollen alle bisher gekoppelten Computer wieder entfernt werden, unter Einstellungen -> Allgemein -> iPhone übertragen/zurücksetzen -> Zurücksetzen auf Standort & Datenschutz tippen und den Code bestätigen. Beim nächsten Anschließen erscheint die Abfrage erneut.

Die Meldung „Gerät vertrauen wird nicht angezeigt“ – das kann man tun

Wenn die Meldung „Diesem Computer vertrauen?“ beim Anschließen des iPhones an einen PC oder Mac nicht erscheint, verhindert meist ein einfaches Verbindungsproblem oder eine veraltete Software die Erkennung. Zunächst muss sichergestellt werden, dass das iPhone entsperrt ist und der Home-Bildschirm angezeigt wird, während es angeschlossen ist. Zudem sollte ein originales oder Apple-zertifiziertes Kabel verwendet werden, das direkt mit dem Computer verbunden ist, ohne USB-Hubs oder Adapter dazwischenzuschalten.

Ein Neustart beider Geräte löst häufig vorübergehende Systemfehler. Auf dem Computer sollte zudem geprüft werden, ob die Software auf dem neuesten Stand ist: Unter Windows empfiehlt sich die Aktualisierung der App „Apple Geräte“ oder iTunes sowie das Prüfen auf Treiber-Updates, während auf dem Mac macOS auf dem aktuellen Stand sein sollte. Hilft dies nicht, können die Vertrauensstellungen auf dem iPhone manuell zurückgesetzt werden. Dazu navigiert man unter Einstellungen zu Allgemein, wählt iPhone übertragen/zurücksetzen, danach Zurücksetzen und tippt auf Standort & Datenschutz. Sobald das iPhone danach erneut mit dem Computer verbunden und entsperrt wird, sollte die Abfrage auf dem Display erscheinen.

Generell Hinweise und Hilfestellung für Apple und iPhone gibt es mittlerweile sehr umfangreich und für unterschiedliche Ansprüche:

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