Samsung Galaxy S21, S21+ und S21 ultra – Passwort, PIN oder Muster vergessen

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Samsung Galaxy S21, S21+ und S21 ultra – Passwort, PIN oder Muster vergessen – Die Samsung Galaxy S21 Serie ist von Samsung konzipiert, um ein zentrales Element in der digitalen Kommunikation der Nutzer zu zu sein und entsprechend wichtig für die die jeweiligen User.

Nebeneffekt dieses Ansatzes ist es aber auch, dass sich mit der Zeit viel private Daten auf den Geräten sammeln. Von Kontakten, Nachrichten bis hin zu Bildern und Videos beinhalten die Galaxy S21 zunehmend immer mehr persönliche Informationen. Diese sollten gut geschützt werden und ein Zugriff darauf sollte auch dann nicht möglich sein, wenn die Geräte verloren oder gestohlen werden. Daher bietet Android eine ganze Reihe von Funktionen, um den Zugriff auf die Geräte abzusichern.

Samsung Galaxy S21, S21+ und S21 ultra – Passwort, PIN oder Muster vergessen

Sie haben Ihr Samsung Galaxy S21-Passwort vergessen? Keine Panik! Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihr Gerät wieder zu entsperren und Zugriff zu erhalten. Je nach Situation und Ihren Einstellungen stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:

1. Zurücksetzen mit Samsung Find My Mobile:

  • Voraussetzung: Sie haben ein Samsung-Konto eingerichtet und die Funktion “Mein Gerät suchen” auf Ihrem Gerät aktiviert.
  • Vorteile: Schnelle und einfache Methode, erfordert keine Kenntnis des alten Passworts.
  • Nachteile: Funktioniert nur, wenn Sie mit einem Samsung-Konto angemeldet sind und “Mein Gerät suchen” aktiviert haben.

Schritte:

  1. Rufen Sie die Samsung Find My Mobile Website auf: https://smartthingsfind.samsung.com/
  2. Melden Sie sich mit Ihrem Samsung-Konto an, das mit Ihrem Galaxy S21 verknüpft ist.
  3. Wählen Sie Ihr Galaxy S21 aus der Liste der registrierten Geräte.
  4. Klicken Sie auf die Option “Passwort zurücksetzen”.
  5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Passwort festzulegen.
  6. Sobald Sie ein neues Passwort festgelegt haben, können Sie Ihr Galaxy S21 mit dem neuen Passwort entsperren.

2. Zurücksetzen mit Google-Konto (nur bei aktivierter Sicherung):

  • Voraussetzung: Sie haben ein Google-Konto eingerichtet und die Gerätesicherung auf Ihrem Galaxy S21 aktiviert.
  • Vorteile: Nutzt Ihr Google-Konto zum Zurücksetzen, kein zusätzlicher Samsung-Dienst erforderlich.
  • Nachteile: Funktioniert nur, wenn die Gerätesicherung aktiviert ist und Sie über Internetverbindung verfügen.

Schritte:

  1. Rufen Sie auf Ihrem Computer die Google-Kontoverwaltung auf: https://www.google.com/account/about/
  2. Melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das mit Ihrem Galaxy S21 verknüpft ist.
  3. Wählen Sie im linken Menü die Option “Sicherheit”.
  4. Scrollen Sie zum Abschnitt “Meine Geräte” und wählen Sie Ihr Galaxy S21 aus der Liste.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Passwort ändern”.
  6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Passwort festzulegen.
  7. Sobald Sie ein neues Passwort festgelegt haben, können Sie Ihr Galaxy S21 mit dem neuen Passwort entsperren.

3. Zurücksetzen mit Factory Reset (Achtung: Datenverlust!):

  • Voraussetzung: Keine besonderen Voraussetzungen, außer dem Zugriff auf Ihr Gerät.
  • Vorteile: Funktioniert immer, löscht aber alle Daten auf Ihrem Gerät.
  • Nachteile: Alle Daten auf Ihrem Gerät werden gelöscht! Verwenden Sie diese Methode nur als letzten Ausweg. Dazu wird das Google Konto weiter verbunden, man braucht also nach dem Reset weiter das Passwort des Google Kontos.

Schritte:

  1. Sichern Sie Ihre Daten: Wenn möglich, sichern Sie Ihre Daten vor dem Zurücksetzen auf ein externes Speichermedium oder die Cloud.
  2. Schalten Sie Ihr Galaxy S21 aus.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste (hoch) und die Ein-/Aus-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Gerätesymbol auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  4. Lassen Sie die Tasten los und drücken Sie die Lautstärketaste (leiser), um den Wiederherstellungsmodus aufzurufen.
  5. Wählen Sie mit der Lautstärketaste (leiser) die Option “Daten löschen/Werkseinstellungen zurücksetzen” und bestätigen Sie mit der Ein-/Aus-Taste.
  6. Wählen Sie erneut “Ja” mit der Lautstärketaste (leiser) und bestätigen Sie mit der Ein-/Aus-Taste.
  7. Wählen Sie zuletzt “System jetzt neu starten” mit der Ein-/Aus-Taste.
  8. Nach dem Neustart Ihres Geräts können Sie ein neues Passwort einrichten.

4. Hilfe vom Samsung Support:

  • Option: Wenn Sie die oben genannten Methoden nicht verwenden können, wenden Sie sich an den Samsung-Support.
  • Voraussetzung: Kaufbeleg Ihres Geräts.
  • Mögliche Lösung: Samsung kann Ihr Gerät gegen Vorlage eines Kaufbelegs zurücksetzen.

Weitere Links rund um die Samsung Galaxy S21 Serie

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Zuletzt aktualisiert: 3. Juli 2024


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