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ERROR: iPhone nicht verfügbar – So behebt man diese Fehlermeldung

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ERROR: iPhone nicht verfügbar – So behebt man diese Fehlermeldung – Die Meldung “iPhone nicht verfügbar” ist ein Sicherheitsmechanismus von Apple und soll verhindern, dass man den Code zu oft falsch eingibt und so durch Probieren herausfindet, wie der richtige Code eines iPhones lautet. Ab und an kommt diese Fehlermeldung aber auch ohne den Code.

So schreibt ein Nutzer im MacUser Forum:

Nach Display-Tausch: “Iphone nicht verfügbar” – Mehrfach habe ich schon Displays gewechselt und noch nie kam die Fehlermeldung: “Iphone nicht verfügbar” Am Rechner angeschlossen erscheint auch nicht das Ladesymbol. Nur am Netzstecker. Wenn ich den Homebutton drücke geht das Display an, also scheint der Knopf zu funktionieren, oder?

Generell sollte man aber bei diesem Fehler immer davon ausgehen, dass es Probleme mit dem Passwort gibt und daher die Lösung auch dort liegt. Bei einigen iPhone Modellen wird dann auch die Meldung “iPhone ist deaktiviert” angezeigt. In dem Fall hat man den Code so oft eingegeben, dass die Geräte dauerhaft gesperrt sind.

ERROR: iPhone nicht verfügbar – So behebt man diese Fehlermeldung

So lange noch eine Eingabe möglich ist, kann man über den richtigen Code die Smartphones und auch das iPad wieder entsperren. Ist das Gerät aber komplett gesperrt hilft nur, es über iTunes zu verbinden und dann auch mit dem richtigen Code wieder zu entsperren. Danach ist der normale Zugriff wieder auf die Geräte möglich.

Schwieriger wird es, wenn man den Code nicht mehr kennt und vergessen hat. Es gibt KEINE Möglichkeit, die Geräte ohne den Code zu entsperren. Selbst die Behörden sind daran bereits gescheitert. Das Sicherheitssystem von Apple ist in dem Fall wirklich sicher. Ohne Code gibt es nur eine Möglich: ein Backup einzuspielen und dann auch den Code zu entfernen. Das ist ebenfalls über iTunes möglich und man braucht natürlich ein Backup der Geräte.

Apple selbst schreibt dazu in den eigenen FAQ:

Wenn du einen falschen Code zu häufig eingibst, wirst du in einer Meldung darauf hingewiesen, dass dein Gerät deaktiviert wurde. Wenn du dich nicht an deinen Code erinnern kannst, musst du dein iPhone löschen, wodurch alle Daten und Einstellungen einschließlich des Codes gelöscht werden. Wenn du ein Backup des iPhone erstellt hast, kannst du nach der Wiederherstellung des iPhone deine Daten und Einstellungen wiederherstellen. Wenn du noch nie ein Backup des iPhone erstellt hattest, bevor du deinen Code vergessen hast, kannst du die Daten auf deinem iPhone nicht retten. 

Im Netz findet man teilweise auch Angebote, mit denen man die Geräte angeblich entsperren kann, aber ob diese seriös sind, bleibt offen. Man sollte davon ausgehen, dass es wirklich keine Möglichkeit gibt, iPhone ohne den Code zu entsperren.

iPhone Backup einspielen

Vor dem Backup muss man ein komplettes Reset machen und die Geräte löschen. Danach kann man das iPhone an den PC anschließen und das Backup per iTunes einspielen.

Das Unternehmen schreibt selbst zum Thema Backup zurückspielen:

  1. Verbinde ein neues oder gerade gelöschtes iPhone über USB mit dem Computer, der das Backup enthält.
  2. Führe einen der folgenden Schritte aus:
    • In der Finder-Seitenleiste auf deinem Mac: Wähle dein iPhone aus und klicke auf „Vertrauen“.Zum Wiederherstellen eines iPhone aus einem Backup mit dem Finder ist macOS 10.15 (oder neuer) erforderlich. Mit älteren macOS-Versionen kannst du zum Wiederherstellen aus einem Backup iTunes verwenden.
    • In der App „iTunes“ auf einem Windows-PC: Wenn mehrere Geräte mit deinem PC verbunden sind, klicke auf das Gerätesymbol oben links im iTunes-Fenster und wähle das neue oder gelöschte iPhone aus der Liste aus.
  3. Klicke im Willkommensbildschirm auf „Aus diesem Backup wiederherstellen“, wähle dein Backup aus der Liste aus und klicke auf „Fortfahren“.

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Zuletzt aktualisiert: 2. Mai 2023


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