Apple: Abos bei iPhone und iPad prüfen und kündigen

Apple: Abos bei iPhone und iPad prüfen und kündigen – Apple bietet über die eigenen System und die Apple ID auch die Möglichkeit an, wiederkehrende Zahlungen zu legitimieren. Damit lassen sich eine Art Einzugsermächtigungen beispielsweise für Paypal hinterlegen über die ein Anbieter dann wöchentlich oder monatlich Zahlungen einziehen kann.

Das erinnert frappierend an die viel kritisierten Handy-Abos aus dem Anfang der 2000er Jahre, allerdings ist das Apple Abo System deutlich transparenter aufgebaut und an sich kann man keine Abos versehentlich abschließen, da man immer bestätigen muss, dass eine dauerhafte Zahlung eingerichtet wird.

Dennoch kann es natürlich nicht schaden, ab und an zu prüfen, welche Zahlungen als Abo auf dem iPad oder iPhone freigegeben sind und auch, ob da eventuell Zahlungen stehen, die man so gar nicht möchte. Wir zeigen in diesem Artikel, wo man die Abos bei Apple findet und auch, wie man sie wieder beendet.

Abos bei iPhone und iPad prüfen

Die Abos beim iPhone finden Sie in den Einstellungen unter „Apple ID“ > „Abonnements“. Hier finden Sie eine Liste aller Abonnements, die Sie über Ihren Apple-Account abgeschlossen haben, einschließlich Apple Music, Apple TV+, Apple News+, iCloud+, Apple Fitness+, Apple One und andere.

Sie können die Abonnements nach Name, Datum, Preis und Gültigkeitsdauer sortieren. Sie können auch die Abonnements nach App oder Dienst sortieren. Um ein Abonnement zu kündigen, tippen Sie auf das Abonnement und dann auf „Abo kündigen“. Sie können auch die Einstellungen für das Abonnement ändern, z. B. die Zahlungsmethode oder die Anzahl der Personen, die das Abonnement nutzen.

Hier sind die Schritte zum Auffinden von Abonnements auf Ihrem iPhone:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen-App.
  2. Tippen Sie auf „Apple ID“.
  3. Tippen Sie auf „Abonnements“.

Ihre Abonnements werden nun aufgelistet.

iPhone Abo
iPhone Abo

VIDEO Apple Abo-Kündigung

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Abos bei iPhone und iPad kündigen

Unter „Apple ID“ > „Abonnements“ kann man die Abos auch direkt wieder beenden. Es gibt in der Regel keine längerfristigen Laufzeiten und man kann die Abos direkt zum nächsten Zahlungsintervall auch wieder kündigen. Dazu einfach auf das jeweilige Abo klicke und dort auf „Beenden“. Danach wird das Abo deaktiviert und es werden keine weiteren Zahlungen angefordert.

HINWEIS Gelöschte Abos kann man nicht selbst wieder herstellen. Wer versehentlich ein Abo gelöscht hat, muss dies über den Apple Kundensupport wiederherstellen oder einfach nochmal neu einrichten.

Die Bestätigung, dass die Abbuchung bzw. das Abo gekündigt wurden, sollte dann beispielsweise so aussehen, wenn man Paypal nutzt:

XXXXX hat die folgende Abbuchungsvereinbarung mit Ihnen gekündigt.

Nummer der Abbuchungsvereinbarung XXXXXXXX

Mit dieser E-Mail wird bestätigt, dass Sie Ihre Abbuchungsvereinbarung mit Apple Services gekündigt haben. Es werden keine weiteren Zahlungen von Ihrem PayPal-Konto an diesen Händler geleistet. Wenn Sie weitere Fragen zu der Vereinbarung haben oder diese wieder aufnehmen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an Apple Services.

Ein Recht auf außerordentliche Kündigung ist im App Store meistens nur schwer durchzusetzen. Dazu lohnt es sich aufgrund der kleinen Beträge selten, den Rechtsweg zu beschreiten.

VIDEO So kündigt man Apple Abos

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Unbekannte Abos bei iPhone und iPad? So reagiert man richtig

Wenn auf dem iPhone plötzlich ein unbekanntes Abo auftaucht oder unerwartet Geld abgebucht wird, sollten Sie schnell handeln, da es sich oft um eine vergessene Testphase oder eine In-App-Falle handelt.

Der erste Schritt führt Sie direkt in die Einstellungen Ihres iPhones. Tippen Sie dort ganz oben auf Ihren Namen, um die Apple-ID-Verwaltung zu öffnen, und wählen Sie anschließend den Punkt „Abos“ aus. In dieser Übersicht sehen Sie alle aktiven Verträge, können das unbekannte Abo einfach antippen und es direkt über die Schaltfläche „Abo kündigen“ beenden.

Sollte für diesen Monat bereits Geld abgebucht worden sein, können Sie eine Rückerstattung direkt bei Apple beantragen. Rufen Sie dazu im Browser die offizielle Webseite reportaproblem.apple.com auf und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Über das Menü können Sie den Punkt „Eine Rückerstattung beantragen“ auswählen, einen passenden Grund angeben – wie etwa einen unabsichtlichen Kauf – und den entsprechenden Posten zur Überprüfung einreichen. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung.

Falls der Betrag jedoch nicht über Apple, sondern direkt über Ihre Mobilfunkrechnung eingezogen wurde, sind Sie vermutlich in eine sogenannte Drittanbieter-Falle geraten. In diesem Fall sollten Sie sich sofort im Kundenportal Ihres Mobilfunkanbieters einloggen oder dessen Hotline kontaktieren, um eine kostenlose Drittanbietersperre einrichten zu lassen. Diese Sperre verhindert zukünftige unberechtigte Abbuchungen über Ihre Handyrechnung. Zudem sollten Sie der aktuellen Mobilfunkrechnung schriftlich widersprechen und das Geld vom Anbieter zurückfordern.

Sollten Sie den Verdacht haben, dass Fremde Zugriff auf Ihr Smartphone oder Ihr Konto hatten, empfiehlt es sich zudem, umgehend das Passwort Ihrer Apple-ID zu ändern, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren und in den Account-Einstellungen zu prüfen, ob dort unbekannte Geräte mit Ihrem Profil verknüpft sind.

Generell Hinweise und Hilfestellung für Apple und iPhone gibt es mittlerweile sehr umfangreich und für unterschiedliche Ansprüche:

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